责任是一种选择

　　责任感实际上来源于一种基本的理解，即你有权做出选择--无论环境如何，你都有选择想什么和做什么的权力。这个基本原理是人们最有力的发现之一，它的强大力量实际上在维克多-弗兰克尔（VictorFrankl）的著作里就得到了很好的阐释。维克多-弗兰克尔是一个心理分析师，受过系统的弗洛伊德心理学训练。弗洛伊德学派认为，人幼年的经历会在很大程度上决定其成年后的性格和行为方式。虽然维克多-弗兰克尔曾在"二战"中被囚禁于奥斯维辛集中营，但他仍然具有非凡的洞察力。在奥斯维辛，他和其他上千人经历了可怕的遭遇，他们被死亡、痛苦和无尊严包围着，生还的希望非常渺茫。

　　然而，正是在那里，他开始了对人生意义的思考。他审视自己，找到了支撑自己生存下去的力量。他写道："人生的终极意义在于承担责任，去寻找很多人生问题的答案，从而不断完成对每一个人设置的任务。"

　　在集中营里，他目睹了很多人堕入消沉、绝望。即使这样，这些人也没有给自己当时的生活带来任何意义，而他则从希望和对未来的梦想中获得了力量。他把集中营的磨难看成是对自己内心力量的一种考验，并由此发现了在自己内心深处隐含的后来被他称做"人类自由的最后领地"的力量，而这种力量，即便是纳粹的打手们也不能从他身上夺走。对纳粹在他身上做的事情，维克多-弗兰克尔有选择如何回应的自由。无论纳粹怎样对待他，他依然是一个有目标、有理想、有想象力、有清醒理智和独立意志的人。他意识到，让自己的生命发挥最大的作用，是自己的责任。

　　在这些理念的基础上，他建立了一种个人力量。他开始梦想并制订目标，他决定了等他最终获得自由之后去干什么。他决心不向纳粹屈服，而是坚持到底，等待胜利。

　　维克多-弗兰克尔的理念影响了人们很多年。动物凭本能行动，计算机根据特定的程序运行，只有人，拥有自由，可以选择如何应对影响自己的事情。我们有想什么、说什么和做什么的自由，我们能够做出决定。

　　事实上，这种信念如果能够成为我们人生的驱动力，并逐渐成为一种习惯，它就将成为帮助我们获得成功的最重要的条件。

本文摘自《责任制造结果》

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　　 为什么那些富有责任感的管理者更有效率，更容易成功？因为他们不仅对过程负责，更对要达到的结果负责。他们只在意自己是否做了正确的事情，绝不为不良表现找借口。负责任的管理者愿意接受别人的考查和监督，他们乐于接受旨在建立贡献的任务，并不介意是否承担责任。
　　为了在公司环境中培养和保持责任感，作者在本书中，对“责任”的内涵进行了新的定义和阐释。通过就“对谁负责”与“为什么负责”两个维度的综合分析，作者指出人们应为结果而非行为过程负责，要将“解决问题”作为一个被最优先考虑的战略环节。同时，作者为如何有效解决问题、得到预期结果给出了具体的方法和步骤，以帮助企业的管理者掌握培养责任感的技巧与途径，从而使企业能够在变革中不断地调整和发展，成为一个以结果为导向的负责任的团队。