买房屋找信义,那卖房屋呢?

  有一次,一位企业界的朋友向我推销他“买房屋找信义,卖房屋靠自己”的理论。他同意信义房屋的确有其诚信度,并且提供种种确保交易安全的优良制度。因此,当他想买房屋时,找“信义房屋”中介,慢慢精挑细选的确不错。但是,如果他手上有质量不算太好(例如地点不佳),但又急着想卖掉的房子,他坦承不会找“信义房屋”。

  他认为由于“信义”销售人员的奖金较低,他们想积极成交的意愿也可能会降低,再加上他的房子有缺点,他还指望销售人员帮忙遮掩,不希望曝光得太厉害。因此,他会去找低底薪(或无底薪)但高奖金的房屋中介公司销售。

  我这位朋友的观察,并没有严谨完整的统计分析,但听起来似乎有点道理。可见市场上不同属性的屋主或购屋族,会根据他们自己的需求,来过滤房屋销售公司。如果大多数的屋主像我的朋友一样,选择把质量比较有问题的房屋交由其他“低底薪高奖金”的公司销售,那么信义房屋所托售的房屋,平均质量可能会较市场的平均值为佳(此点尚有待验证)。

本文摘自《《财报就像一本故事书》作者新作》


买房屋找信义,那卖房屋呢?   这是一本教企业如何“看见”看不见的东西的书,比如,团队精神、热情、专注、责任、信任等,这些都是无形的、看不见的、实际上却对企业的发展起着重要影响的因素。如何衡量并利用这些因素呢?
  作者看来,必须透过良好的“配套”才能够产生。书中举出最多的例子,便是有关薪酬制度的应用;具体地说,不同的薪酬制度的重要作用,并不在于它所给予员工金钱报酬的多少,而在于,它对于人们行为和价值观念上所传达的讯息和影响。例如“信义房屋”,经由所设计的固定比率的薪奖制度,除了让团队的管理简单化外,更重要的,由于这种制度所产生人才过滤作用以及减少人员间缺乏诚信的行为,使“信义立业”这一理念得以实现,这才是真正重要的效果。又如书中举出美国钢铁业中被称为怪胎的“纽可钢铁”(Nucor),这家企业之所以能充分发挥一种创新和冒险精神,除了扁平化的组织以及自主化的经营特色外,和它所实行的特殊绩效导向的薪酬制度也有极大关系。
  在本书中,我们会读到许多似乎与一般常识或直觉的观念恰恰相反的说法,开始时,也许会不以为然。然而令人惊奇的是,一旦你听了作者分析背后的逻辑以后,总是有恍然大悟的感觉。