奖金累进制度鼓励勾结行为

2014-07-24 10:26:51

  奖金级距累进制度,在房屋销售业中非常普遍。不过,信义房屋采取的是固定比率的薪奖制度。为什么呢?因为根据前面所叙述的奖金累进方式,很容易产生勾结的行为。我在EMBA上课时实验过好几次,每次同学们都没叫我失望,纷纷想出一些有趣的“勾结”做法。

  例如,如果甲的业绩是1000万,则奖金是100万;若乙的业绩为2000万,则奖金为300万。如果甲乙两人相互勾结,将甲的业绩挂在乙身上,使乙的奖金可以提升为600万。乙所多出来的300万奖金,如果拿出来对分,则甲勾结后的所得比勾结前多出50万(150万~100万);而乙得利更大,会多出150万(300万~150万)。

  当然,这300万的勾结利益如何分配,并没有标准答案,完全要看甲乙双方谈判的能力而定。读者应该很容易看出来,如何“分赃”也是未来许多纷争的来源。

  因此,虽然奖金级距累进制度可以激励业务员追求更高的业绩,但也可能会产生很高的道德风险,不仅业务员之间可能会有上述的勾结行为,店长也可能和员工勾结以获取回扣。例如,店长将有可能成交的大案子,分配给业绩本来就很优异的业务人员,再私下要求回馈。信义房屋采取固定比率的薪奖制度,让团队间的利益问题简单化,减少员工之间缺乏诚信的行为。这种制度的设计,也是产生“信义”,避免勾结行为的妙方之一。

本文摘自《《财报就像一本故事书》作者新作》


   这是一本教企业如何“看见”看不见的东西的书,比如,团队精神、热情、专注、责任、信任等,这些都是无形的、看不见的、实际上却对企业的发展起着重要影响的因素。如何衡量并利用这些因素呢?
  作者看来,必须透过良好的“配套”才能够产生。书中举出最多的例子,便是有关薪酬制度的应用;具体地说,不同的薪酬制度的重要作用,并不在于它所给予员工金钱报酬的多少,而在于,它对于人们行为和价值观念上所传达的讯息和影响。例如“信义房屋”,经由所设计的固定比率的薪奖制度,除了让团队的管理简单化外,更重要的,由于这种制度所产生人才过滤作用以及减少人员间缺乏诚信的行为,使“信义立业”这一理念得以实现,这才是真正重要的效果。又如书中举出美国钢铁业中被称为怪胎的“纽可钢铁”(Nucor),这家企业之所以能充分发挥一种创新和冒险精神,除了扁平化的组织以及自主化的经营特色外,和它所实行的特殊绩效导向的薪酬制度也有极大关系。
  在本书中,我们会读到许多似乎与一般常识或直觉的观念恰恰相反的说法,开始时,也许会不以为然。然而令人惊奇的是,一旦你听了作者分析背后的逻辑以后,总是有恍然大悟的感觉。

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