第一章 企业感化力（6）

    　　当时有些员工面对这突如其来、让人闻风色变的恶性传染病，难免出现烦躁不安的情绪，有的甚至产生畏惧心理。心思缜密的林聪颖觉察到这一现象，马上安排人力资源部和工会排练欢快的表演节目，组织歌舞晚会。他不顾多日奔忙的劳累，和员工一起参与表演，做互动游戏。他深情地告诉员工：“不管有多大的困难，我林聪颖和大家一起渡过！九牧王会和大家一起渡过！风雨过后，必定是彩虹！”林聪颖乐观开朗的精神和淡定自若的从容，感染了每一位员工，他们看在眼里，刻在心里。

    　　化感激为行动！没有生产任务的员工主动承担起清洁卫生、煎药等“分外之事”，正常生产的车间里照样是热火朝天的劳动竞赛。除了在生活区多了略显刺鼻的中草药味和洋溢在空气中的醋酸味外，区内一片欢乐祥和之气，社会上的慌乱在九牧王的围墙外戛然而止。

    　　（3）守诚信，不改初衷

    　　三月中下旬的一天早上，时任西裤厂厂长的徐芳正准备去检查车间的消毒落实情况，被几个神色匆匆的车间主任“堵”在房间里。

    　　“徐厂，有件重要的事不知该怎么办？”一位车间主任神情紧张地说。

    　　“什么事？”徐芳心里一惊，急忙问道。在这节骨眼上千万不要再出什么事了。

    　　“再过两天不是要发工资了吗？”这位车间主任说。

    　　徐芳拍了拍脑门，这几天忙得焦头烂额的，竟把这件事给忘了。她笑着问：“发工资算什么大事？公司即使是在刚创业最困难的时候也从来没拖欠过工人的工资啊！”

    　　另一个车间主任焦虑地说：“徐厂，看来您这段时间真是忙得连那件事都忘了！公司年前不是因为效益不错说要给所有的员工加薪吗？这两天总是听到有些员工在小声地嘀咕工资、加薪的事，好像还在暗自‘串联’，不知是不是有些员工怕公司现在碰到非典不能兑现承诺，会不会出麻烦啊？”

    　　徐芳一听，也有些慌乱，立即说：“我去找林董问一下，你们密切注意车间的情况，有什么问题随时跟我联系，可千万要稳定员工情绪！”

    　　徐芳快步出门时，又扭头叮嘱：“你们别忘了车间的消毒，我等会还要去检查的。”

    　　很快，她来到林聪颖办公室门前，门还像以前一样敞开着。她举手想敲门时，又把手收回来：“林董这段时间把精力主要放在员工的安危上，即使偶尔有点时间，还要和个别员工谈心，消除他们的恐惧心理。还要召集高层开会，讨论销售对策……他太忙了，太累了，再因为这事打扰他，实在是于心不忍，要不先去和员工沟通一下再来找他。”心里这样想着，徐芳准备转身离开。

    　　偏偏这时候，手机响了，她赶紧把手机挂断，深怕惊动了林董。但是响亮的铃声还是传了进去。

    　　“谁呀？进来！”疲惫沙哑的声音从董事长办公室传出，把正要离去的徐芳给唤了进去。

    　　一进门，看到一向神情飞扬的林董坐在办公桌前，疲态尽显，徐芳心里一酸：“林董，是我！”

    　　“是徐芳啊，来，坐。我刚才竟然睡着了。这段时间大家都辛苦了！对了，找我有事吗？”

    　　徐芳几次张口都没说出来：“没事，没事，我只是来看看”。

    　　“哈哈，你们每个人我都很了解，无事不登三宝殿。说吧！什么事？”

    　　没办法支吾过去，于是徐芳只好把几个车间主任的顾虑告诉了林聪颖，她建议说：“要不，我先做一下员工的思想工作，就暂时先不加薪了。公司目前的困难大家都知道，和他们谈一下，应该都会理解的。”

    　　“加，一定要加！九牧王是最讲诚信的，说到就要做到！只要有一次说了做不到，不管是什么原因，我们企业的诚信就是零分。如果这样，员工会怎么看我们？传出去后，社会各界会怎么看我们？消费者会怎样看我们？不用再开会讨论了，我就独裁一次，直接拍板了！你现在就回去把这个消息告诉大家！”林聪颖一扫刚才的疲惫，掷地有声地说。

    　　徐芳看到林聪颖那坚定的表情，知道再劝也没有用，只好默然地退了出去。

本文摘自《九牧王之道》

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　　 　 在闽南企业群中，中国西裤大王“九牧王”以独树一帜的经营管理享誉业内。九牧王创造性地汲取中国传统文化的思想精髓，提炼出一套东方人本管理哲学——“企业感化力”。 本书通过对九牧王近二十年经营管理实践的梳理和总结，首次提出“牧心者牧天下”的经营哲学，并系统阐释了“企业感化力”理论与“感化型企业创建之道”。