五项行为：构建责任管理的启明星(5)

　　小王：“不好说。”

　　胡总：“当这个大学生的朋友和他见面时，说：‘现在是时候了，你可以辞职了。’这个大学生却说：‘我已经不打算辞职了，因为老总看我工作有成绩，准备提升我做他的助理。’”

　　小王：“你这个故事真是有意思。俗话说得好‘没有付出就没有收获’，这句话真是有道理。”

　　老王：“重要的是不要老觉得是为别人、为老板工作，实际上更重要的是，我们是为自己工作，只有你把企业的工作当作是自己的事业，自己和企业才有可能获得双丰收。”

　　这种“首先是为自己打工，然后才是为老板打工”的态度很好地处理了自己与组织之间的关系。在工作中“立主人志，尽主人责，操主人心，说主人话，办主人事，干主人活，用主人权，受主人益，享主人乐。”这种对工作的负责就是对自己的成长负责。无数事实表明，严于律己、敢于负责其实是一种修为、一种素质，自我迁就、自我放任虽然也影响到企业，但更重要的是对自己的成长不利。因为责任所以坚持，谁都有过山穷水尽的时候，但经过思考，想尽办法，坚持，坚持，才会有新的气象。

　　对他人负责就是对自己负责。如前所述，不管人们的认识程度怎么样，但尊重敢于承担责任的人却是大家共同的行为。当一个人敢于承担责任，他就拥有了号召力，拥有了威信，进而获得大家的拥戴。只有当两个或两个以上的人为做出某种选择而共同分担有意义的责任时，才称得上是协作。共同分担是根据各方的决策能力高低来分配责任。如果没有其他合作者的付出，一方不可能单独而连贯地完成任务。协作是共同负责，而不是我管你不管，或你管我不管。责任来了，无论是否有明晰的界定和归属，承担起来，你才是一个有价值的人。从而也为自己的成长增砖添瓦。应该坚信，没有团队的成功就没有个人价值的实现，没有团队的协同就没有强大的组织执行力。而团队的成功必须依赖每一位员工对责任的承担，团队的协同必须依赖于每位员工对结果导向的追求。

　　对过程负责就是对结果负责。我们说“这是我的责任”并不是“事前拍脑袋、事中拍胸脯、事后拍屁股”式的“三拍”式“口头上负责”。我们主张对过程负责就是对结果负责。对过程负责就是从小事做起，一丝不苟，追求卓越。小事是“过程”，“大事”是结果。大是由小演变而来的，小事做不好的人，大事也一定做不了。所以，必须养成做事认真的习惯，在过程中承担责任，把事情做好。重视细节、重视过程是具有责任心和责任力的表现。做事就是做人，做人先做小事。不管是企业还个人，能不能做小事，能把事情做得细致到什么程度，是文明水准的标志，是素质的体现。企业的兴衰，员工的素质，都可以从小事中发现端倪。认识到做好小事的重要性、养成做好小事的习惯，是达到完美境界的起点。一个人、一个组织的责任心和责任感就是在重视小事、做好细节中展示出来的，社会公众或组织通过点点滴滴的小事发现了某个企业或某个人、认识了，随之而来的就是信任。

　　就责任而言，工作中没有小事。任何一件事情，无论大小，都可能关系全局的失败。如果你能够把某一岗位上的每一件小事做好，你将成为一名优秀的职员，如果你能够把公司某个部门的事情做好，你将成为一位优秀的部门经理，如果你能够把公司中的事情做好，你将成为一位优秀的总经理。做一个做事追求完美的人，抓小促大的目的就是培养做事的严谨性。只有能将小事做到位的人，才有可能成就大事。面对每一件事情，我们都应该抱着良好的积极心态去做，即使是做那些表面上看是小事的事情，也应该用做大事的心态去处理。广泛流传一句话“把简单的事情做好就是不简单，把平凡的事情做好就是不平凡”说的就是这个道理。

本文摘自《人类失去责任，世界将会怎样？》

---

　　 一个缺乏责任的民族是没有前途的民族，一个缺乏责任的人是不可靠的人！
一个缺乏责任的组织是注定失败的组织，不管这个组织看起来是多么的强大与可怕！
著名管理大师德鲁克说：“责任保证绩效。”一个高效率的团队必然是由一群充满责任感的成员所组成的。对于员工来说，要提升工作的业绩，必须提高自身的责任感；对于企业来说，提高团队绩效的好方法就是提升员工的责任感。
本书提出“工作就是责任”，将“责任”这个概念进行了深入、生动的具体阐述，提出了“责任感的5项基本特征”、“妨碍人们责任感的4种病症”以及“责任感修炼的6个步骤”，具备很强的可读性和可操作性。无论对于企业员工还是企业管理人员，都有很好的指导作用。