五项行为:构建责任管理的启明星(8)

  前面谈到我们曾服务过的一家上市公司。有个绰号叫“闷葫芦”的员工就很能说明我们的主张:

  不知道他的真实姓名,大家说他是“闷葫芦”,因为他一天到晚也讲不了几句话,只知埋头干活推盘具。

  有人说他是“呆子”。因为谁都知道特缆综合组最苦的活就是推盘具,特缆每月生产电缆约2000盘,当然也就需要大概2000只盘具,“闷葫芦”每天运送的盘具约有30~40只左右。从木盘厂到特缆制造部,至少需要转四个弯,每一个弯,“闷葫芦”都要转动40次盘具。他每运送一次,至少需要转动盘具160次。日复一日,年复一年,从他开始干这项工作至今,制造部领导已经换了好几任,而他却一直在这个岗位上兢兢业业地工作着,从未向领导提过任何额外要求,特缆制造部也从未因为盘具问题而延误生产。

  也有人说他是“怪人”。就算雷阵雨来了,天上电闪雷鸣,地上热浪袭人,豆大的雨点落在地上噼啪作响,公司通道的路上几乎没有人,但是只要有特缆的盘具在路上,你准会看到“闷葫芦”在奋力地推动盘具。让他躲一下雨,他却说:“机台工人等着盘具用呢。”简简单单的一句话,虽不是豪言壮语,却那样震撼人心!

  每个岗位都有重要的责任,企业里真正的人才就是忠实于岗位的人才,能把岗位责任一点一滴、一月一年地坚持做好做到位的人就是最可爱的企业人。

  责任型组织的责任驱动是这样形成的:当企业组织的责任使命,被赋予了有效的岗位或职务后,各个岗位或职务的责任之间就以直接或间接的形式,形成了环环相扣、相互依存、互为责任的“责任链”,每一个岗位和职务都是驱动力,每一个岗位和职务都被驱动着,以此形成组织源源不断的动力和效率。如果不能形成企业组织共同的责任价值观的认同与共识,譬如出现了有的听命于权利,有的面向个人利益,有的只关注自己的责任而无视其他人的责任,企业将会由此变得混乱不堪。

  要证明自己,表现自己,首先就要在自己的岗位上比有些其他员工更愿意承担责任,愿意多做工作,愿意走在别人的前面,愿意面对困难,这些,都是一个员工应当具备的好品质。总之,你如果表现得与众不同,你的机会也就与众不同。比尔R26;盖茨为什么那么成功?听听他关于责任的一句话你就明白了:“如果你有很强的责任感,能够接收别人不愿意接受的工作,并且从中体会到付出的乐趣,那你就能够克服困难,达到他们没法达到的境界,并得到应有的回报。”

本文摘自《人类失去责任,世界将会怎样?》


五项行为:构建责任管理的启明星(8)   一个缺乏责任的民族是没有前途的民族,一个缺乏责任的人是不可靠的人!
一个缺乏责任的组织是注定失败的组织,不管这个组织看起来是多么的强大与可怕!
著名管理大师德鲁克说:“责任保证绩效。”一个高效率的团队必然是由一群充满责任感的成员所组成的。对于员工来说,要提升工作的业绩,必须提高自身的责任感;对于企业来说,提高团队绩效的好方法就是提升员工的责任感。
本书提出“工作就是责任”,将“责任”这个概念进行了深入、生动的具体阐述,提出了“责任感的5项基本特征”、“妨碍人们责任感的4种病症”以及“责任感修炼的6个步骤”,具备很强的可读性和可操作性。无论对于企业员工还是企业管理人员,都有很好的指导作用。