第二节 企业ＤＮＡ：解读企业发展的密码(1)

　　没有企业能够彻底解决执行力中的所有难题，但是那些最有活力并且永续辉煌的企业的实践却体现了一个共同之处——通过对企业ＤＮＡ四个环节作详细的诊断，或许能对企业解决执行力的问题大有启发。

　　一、DNA解企业发展之困

　　企业的寿命从来就是商业人群关注的主要焦点之一。中国企业的命运经常处于动荡之中，真正能够有20年历史的企业极为有限，大多数企业似乎只能有几年的风光。虽然没有权威的统计数据，我们也能深切感觉，很多的企业兴衰俱匆匆。中国企业这么容易夭折，是什么先天遗传病症在起作用？企业是否要进行自己的“生物工程”，进行人工的“基因变异和转移”，来获得“变异优势”？

　　这些听上去有点特别的论调，现已成为管理学专家们的“新处方”，专为企业高层管理者解决久困其中的“执行力”等管理难题。塑造企业文化、战略管理、危机管理、流程再造等管理学理论已不再是解决问题的良方了，用生物体的DNA理论解释企业组织体是否合理、健康，进而判断企业是否能持续发展、不断为股东创造价值才是管理学专家为企业找到长久发展的“金钥匙”。

　　“企业DNA”的说法，最早是在美国密歇根大学商学院教授迪奇（Tichy）的企业基因密码理论中提到的。企业DNA有着四个基本要素：决策权、组织架构、信息传导和激励机制。

　　现实运营中，企业常常在上述四个基本要素中出错，如存在过多的管理层，每一层有过多的管理人员但直接下属又过少；决策权不明确，经常朝令夕改，高层不肯授权；绩效评估系统夸大员工业绩；信息流通不顺畅等。

　　二、中国企业DNA欠佳

　　2005年，博思艾伦咨询公司（简称博思艾伦）曾经与哈佛《商业评论》联合开展一个研究项目——“中国企业DNA调研”，把中国企业和全球化健康状况作了一个比较，如图2?4所示。

　　博思艾伦根据企业ＤＮＡ理论研发了一种工具——组织DNA剖析器，通过网站在线测试，根据企业管理层和员工对设置的19个问题的回答，能评估企业在四个基本要素中的状况，并通过软件进行分析，将该企业归类于七种企业DNA类别（图2?5）。这次研究中，对比中国企业DNA和外国企业DNA的数据，人们会发现中国企业总体上表现出一定的组织特性。

　　图2?5在博思艾伦组织的DNA分析中，可把组织分为七个类型进行分析

　　当然，数据的显示也非常有趣。被抽样的中国企业中，有将近一半自认为拥有健康的企业DNA。而在全球调查中，健康企业的数量也仅有1/3。中国企业真的比全球其他企业更健康、更有执行力吗？

　　客观而言，我认为，大部分中国公司的高层对于企业内部的管理问题的回答可能过于乐观了。

　　哈佛《商业评论》中文版主编忻榕博士对此也有分析。他认为，过分乐观主要是由于中国经济仍处于高速发展期，企业处于上旋的旋涡里，员工职业生涯的发展空间比世界其他国家和地区的要大。但是这些因素可能会使一些企业过于乐观而忽视了企业的某些不足，从而使目前所呈现的健康表现得较为“脆弱”。

　　与其他地区员工相比，很多中国答卷者的乐观缺乏实际依据。因为，有些国内员工可能尚不清楚世界最佳企业的标准，也不太了解中国企业处于世界企业整体发展坐标中的位置。

　　在全球调查中，随着企业规模的增大，有更多的企业呈现出组织DNA不健康的特征，而中国的调查结果却相反。这种现象出现的原因在于，和全球其他相对成熟稳定的竞争市场相比，中国企业处于一个成长型的竞争市场，在这种市场，激烈的市场竞争和多变的市场需求迫使中国企业不得不快速灵活地适应市场变化。即使是规模比较大的企业，它们也不得不灵活应对外界的快速变化，并快速作出决策，吸引优秀人才加盟，只有这样它们才能在充满不确定性的竞争环境中生存下来。

　　这个调查带给我最大的感触，相信也能够给中国企业管理者以警示的是：中国企业目前呈现的健康状态是一种“脆弱”的健康。因为，在它们体现出的灵活性等健康特征背后，风险管理机制和专业治理架构的缺位将会使企业的健康难以持续。

本文摘自《中国企业应该学习什么》

---

　　 本书是作者多年来从事经营、管理和咨询服务的独到见解与心得，是一本出色 的中国国企民族工作者实践的教科书。本书提出了提高企业“软实力”等一些新的观点，强调通过增强企业的内部能力来充分调动资源和抓住外部机会的能力，是一种有助于经济增长的真实动力。本书融合了作者多年研究成果和博思艾伦咨询公司的成果和对中国企业的分析、诊断，对于提高中国企业的管理水平有很大的帮助。