奥林匹斯山上的ABB

　　20世纪90年代中期，ABB处在了世界之巅，不断被称为“全球最受赞赏的公司”、“管理最好的公司”。1996年，它连续第三年被《金融时报》评为欧洲“最受赞赏的公司”，报上同时刊发了文章对此加以解释：

　　除了作为大赢家，（ABB）在它的业绩表现、公司策略和最大限度激发员工潜能方面得到的评价也异乎寻常的高。很多时候，别的公司都拿ABB作为衡量自身表现的基准。

　　事实上，能让人们对ABB成就的敬仰相形见绌的，唯有人们对珀西R26;巴内维克先生的推崇了。作为ABB的老总，作为欧洲最受人尊敬的商业领袖，在评选活动中，因为他而投给ABB的比公司本身表现得的票数要多，尤其是战略眼光和关注顾客，巴内维克先生备受褒奖。

　　甚至那些平常总爱质疑的观察家们也加入了为ABB和它的领导喝彩的行列。1996年，《经济学人》（The Economist）的约翰R26;米可斯威特（John Micklethwait）和阿德里安R26;伍尔德里奇（Adrian Wooldridge）合著了一本尖酸刻薄的书——《企业巫医》（The Witch Doctors），专门拿管理权威开刀，但是说到ABB的时候，他们却把质疑放在一边，这样评价：

　　欧洲极少有超级管理明星，但有一个人却毫无疑问配得上这个称号，那就是珀西R26;巴内维克……一个个子高高、语速很快的瑞典人，浑身总有使不完的精力。巴内维克得到了他这一行所能得到的全部荣誉，从“年度新兴市场CEO”到“欧洲最受赞赏的公司”的老总（两次）。

　　对巴内维克的推崇是不是过火了？一点也不，米可斯威特和伍尔德里奇如是说，“这一次，夸张有理”。他们接着夸奖巴内维克威严的外表、清晰的战略眼光、半点废话也没有的风格、ABB灵活的组织结构等等，主要还是重复之前的一些主要观点。

　　1997年1月，在执掌阿西亚和ABB十几年之后，珀西R26;巴内维克将总裁的主要职责转交给当时主管电力输送部的执行副总裁戈兰R26;林达尔（Goran Lindahl），但仍保留董事会非执行主席。移交进展得很顺利，ABB表现依旧强劲。《金融时报》曾经邀请过两位英国阿什里奇管理学院的研究员凯文R26;巴勒姆（Kevin Barham）和克劳迪亚R26;海默（Claudia Heimer）合写了一个名为“大师管理”系列报道，其中就有关于ABB的特写。作者注意到ABB功成名就，称赞它为“崭新的国际组织形式”。他们将ABB的成功归结为“五个指向灯”：顾客关注，连通性，沟通，共同掌权，整合。1998年，他们两人又出版了一本名为《ABB：跳跃的巨人》（ABB： The Dancing Giant）的书。这本长达328页的著作内容更加详尽，它以几十篇文章和案例研究以及对ABB的经理们原汁原味的采访为基础，算得上近10年对ABB褒奖的集大成者。巴勒姆和海默称巴内维克是“世界上最有影响力的经理人”，还详细描述了ABB的组织结构，对它旗下员工的自主权表示倾羡，将ABB的经理们比作“新品种超人类”。最后，他们得出结论，ABB已和微软、通用电气一道跻身“企业界的奥林匹斯山”。言谈话语中没有一丝丝讽刺的意味，有什么必要讽刺呢？当时十多年间ABB都大获成功，成就明眼人都看得见。

本文摘自《何以追求卓越，基业如何长青》

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　　 优秀业绩背后的原因是什么？这个所有商业问题的最终源头一直困惑着我们。多年来，我们始终寻求着答案，从《追求卓越》、《基业长青》到《从优秀到卓越》，专家学者们孜孜不倦、始终如一。
然而，这些口口声声宣称揭示成功秘诀或发迹道路的商业书籍，自称思维缜密、研究细致，其实也不过就是说书人的水准。我们或许能从中找点安慰，或是得到一些灵感，但是管理者也因此被种种假象环绕，无从得知商业成功的本质。
作为一本里程碑式的著作，《光环效应》摈弃了谬误的思考，以顶尖企业如思科、IBM、诺基亚、ABB为例，用更敏锐的思维来理解决定企业成败的因素。对善于思考的管理者来说，《光环效应》能引导他们察觉商业研究中的错误，更确切明晰地掌握关乎企业前途的制胜因素。
作者揭示了惯见于商界中的各大假象，尤其是光环效应如何蒙蔽我们的视野。在作者抽丝剥茧的分析之下，成功秘诀的神话一一破灭……
自2007年2月出版后，已被多家商学院用作MBA教材，并被翻译成7国文字。