假象一:光环效应

2014-01-12 11:30:15

  第一章我们提出一个疑问,就是为什么我们对公司业绩的了解总显得那么匮乏。相对于在这一研究领域投入的精力来说,为什么我们始终找不出各家公司成败的本质原因?实际上,我们的商业思维被一系列假象所左右,首当其冲的就是光环效应。经理、记者、专家、学者各色人等,往往以公司业绩为基础总结出几条提升业绩的原因。因此,即使我们进行大规模调查,收集大量数据资料,一切努力的结果无非就是将各种光环效应叠加。

  扭曲我们商业思维的假象远不止光环效应一种。在接下来的几章中,我们将看到更多的假象,不过从很多方面看,光环效应堪称众假象之本源。很多谬误不是光环效应本身,就是光环效应和其他谬误的结合体。它们减弱了数据的质量,降低了我们清醒思考的能力,使我们找不出影响公司业绩的真正因素。

本文摘自《何以追求卓越,基业如何长青》


   优秀业绩背后的原因是什么?这个所有商业问题的最终源头一直困惑着我们。多年来,我们始终寻求着答案,从《追求卓越》、《基业长青》到《从优秀到卓越》,专家学者们孜孜不倦、始终如一。
然而,这些口口声声宣称揭示成功秘诀或发迹道路的商业书籍,自称思维缜密、研究细致,其实也不过就是说书人的水准。我们或许能从中找点安慰,或是得到一些灵感,但是管理者也因此被种种假象环绕,无从得知商业成功的本质。
作为一本里程碑式的著作,《光环效应》摈弃了谬误的思考,以顶尖企业如思科、IBM、诺基亚、ABB为例,用更敏锐的思维来理解决定企业成败的因素。对善于思考的管理者来说,《光环效应》能引导他们察觉商业研究中的错误,更确切明晰地掌握关乎企业前途的制胜因素。
作者揭示了惯见于商界中的各大假象,尤其是光环效应如何蒙蔽我们的视野。在作者抽丝剥茧的分析之下,成功秘诀的神话一一破灭……
自2007年2月出版后,已被多家商学院用作MBA教材,并被翻译成7国文字。

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