假象四：关注胜者

　　彼得斯和沃特曼的研究方法中存在着一对基本的错误。第一条自然是他们收集的数据非常有可能被光环效应污染。如果询问经理人该公司成功的原因是什么，可能得到的答案我们早已烂熟于心。商业出版物也一样。他们都没必要伪造分析过程，因为一开始数据就十分可疑。

　　与光环效应并存的第二条错误是，彼得斯他们研究的样本完全取材于出类拔萃的公司。换句话说，他们的样本选择只以一个因变量为基础，那就是结果，这是个典型的错误。假设我们想找出高血压的诱因，如果仅仅研究高血压患者的话是永远也找不出的；只有将这组患者和正常人比较才能找出原因。对公司来说也一样，只研究表现好的公司永远也找不出他们和业绩平平的公司之间有什么区别。我将它称为“关注胜者”假象，因为如果我们仅仅研究成功的公司，我们可以随便找几个因素与他们的成就联系起来，但这样一来就无法得到真实的情况。当然在理想状况下我们可以开展实验，区别对待各种主题，然后比较结果。这是理想的方法，但是在研究企业业绩时却不容易实现。我们总不能拿出100家公司，让50家按照一套原则管理，另50家按照另一套原则管理，然后比照结果。彼得斯和沃特曼在现实条件制约下选择样本的行为可以理解，但如果我们研究的都是成功公司的话，就无从得知成功者和平庸者的分别究竟在哪里，得出的结论也只是人们加在成功公司头上的种种光环——这倒不失为一种描述《追求卓越》本质的说法。

　　但不管是不是假象，《追求卓越》都名噪一时，它是第一本现代商业畅销书。诱人之处何在？因为它讲了个不错的故事，告诉人们在艰苦的竞争环境中美国企业如何屹立不倒；它将经理人的关注集中到几点上来，比如员工、顾客、行动；它赋予人灵感。世界因此而改变。在它撼动了世界20年后，彼得斯力挺自己最负盛名的作品：

　　我们的过程从根本上说可靠吗？毫无疑问！你要找些事业上很酷的聪明人，要从中学习到最有用最先进的原则，《追求卓越》就是这么做的。一开始要运用自己的常识，信任自己的直觉，找些‘怪’（意思就是不循规蹈矩）人。证明的事可以先往后放一放。

本文摘自《何以追求卓越，基业如何长青》

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　　 优秀业绩背后的原因是什么？这个所有商业问题的最终源头一直困惑着我们。多年来，我们始终寻求着答案，从《追求卓越》、《基业长青》到《从优秀到卓越》，专家学者们孜孜不倦、始终如一。
然而，这些口口声声宣称揭示成功秘诀或发迹道路的商业书籍，自称思维缜密、研究细致，其实也不过就是说书人的水准。我们或许能从中找点安慰，或是得到一些灵感，但是管理者也因此被种种假象环绕，无从得知商业成功的本质。
作为一本里程碑式的著作，《光环效应》摈弃了谬误的思考，以顶尖企业如思科、IBM、诺基亚、ABB为例，用更敏锐的思维来理解决定企业成败的因素。对善于思考的管理者来说，《光环效应》能引导他们察觉商业研究中的错误，更确切明晰地掌握关乎企业前途的制胜因素。
作者揭示了惯见于商界中的各大假象，尤其是光环效应如何蒙蔽我们的视野。在作者抽丝剥茧的分析之下，成功秘诀的神话一一破灭……
自2007年2月出版后，已被多家商学院用作MBA教材，并被翻译成7国文字。