第12节：高舆商的载舟效应(2)

　　柳传志有言："会做，不会说的，是傻把式；会说，不会做的，是假把式；能做,又会说的，才是真把式。"三个"把式"道破天机。

　　在中国，尽管企业家们尚未走出社会的"仇富"阴霾，但这并不妨碍他们因做好企业而一举成名。喜欢站在镁光灯下的搜狐老总张朝阳，认为"在当代中国，创造财富、拥有财富是高尚的、时尚的、光荣的，这可以提升到道德的高度"。

　　与频频放大炮的任志强相比，王石的"阳谋"要更得民心。

　　社会对于企业家就是一面镜子，王石深谙此道。一直以来，他传递给社会的大部分信息都显示万科是有社会责任感、地产良心的企业。万科公司的价值理念是："做简单不做复杂，做透明不做封闭，做规范不做权谋，做责任不做放任。"王石放出"要让人人有房住，高房价也会伤害到开发商"，"地产业创造阳光财富，万科不做房价领跑者"的豪言，成为一路喊涨的房地产行业中的不和谐之音。

　　在《南方周末》创刊25周年的活动上，组织者给了王石"企业家"、"登山家"、"不行贿"三个标签，王石从中选择了"不行贿"。草莽英雄仍有立足之地，在行贿成为默认的集体行为潜规则的背景下，王石冒江湖之大不韪，在公开场合坚称自己不行贿，是需要底气的。当"劣币驱逐良币"，行贿潜规则风行之时，为什么"另类"的万科还能坐上地产龙头的交椅？王石对此作出如下解释：

　　"一些商人、企业家通过贿赂官员，获得特权或机会，确实能在短时间内赚取大量财富。但问题是，一旦官员仕途中落，或者贪污被查，则往往是扯出萝卜带出泥，导致企业一蹶不振，甚至同样面临牢狱之灾。通过这种模式，即使公司能幸免于难，其竞争力只会越来越弱，很难发展壮大。"

　　万科在发展初期拿不到市中心的优质地块，只能以较高的价格在比较偏远的城郊地带搞开发，因此被人调侃为是"城乡结合部开发商"。比如，万科早年在深圳拿到的一块地是免税公司的半边工程，地基已经打好，他们没有钱做了，便交予万科接手后四六分成。再就是高价投标拿地，拿到的尽是位置较偏、价格较高、同行一般都不看好的地段。这种形势迫使万科只有付出加倍的努力才能生存发展下去。于是他们建立了干练的设计队伍和营销队伍，认真钻研市场，培养自己的产品竞争力，提供更好的产品，配套更好的服务。最终，这些起点上的不利条件反而使万科走在了行业前面。

本文摘自《舆商》

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　　 企业如何应对舆论：舆商 新的媒体传播形式正在崛起，信息环境正在由单一的权威发布向“众声喧哗”的舆论场转变。企业面对的舆论环境正变得越来越不可控。企业要怎样避免被汹涌的舆论“灼伤”？又如何利用自发的口碑传播和接力来传播和提升自己的品牌？危机管理专家艾学蛟，以多年担任大型企业公共关系顾问，切身接触企业危机管理流程的经验，总结出一套企业应对危机和运用舆论的方式和流程。通过对大量危机案例的分析，对成功案例的总结，揭示企业舆论应对的不二法则。