蛇口的天是蓝的（2）

　　对于内地人来说，当时的特区充满了神秘感和新奇感，这里的环境、秩序都和内地其他城市不同。踏入中集大门的第一关是"打卡"，卡上准确记录着进厂时间，迟到1分钟扣5毛钱，内地过来的人没有见过这样的规矩，不得不改变在国企拖拉懒散的习惯。员工们每天总要早一些到公司，提前进入工作状态。进入公司不等于就是工业区的一员，必须经过3个月的试用后决定去留，3个月内不能有半点失误，否则还得接受打道回府的命运。综合考试合格后方能正式进入"角色"，成为工业区的正式员工，拿到特区的"绿卡"。那时内地人到特区得申请边防证，而"绿卡"在手，进出特区就方便了很多。进入中集的那天起员工们便形成了严格的作息习惯，而当时内地很多企业都还处于散漫状态。

　　刚刚成立不久的中集只有一个工厂，本身没有自己的员工宿舍，而是租用工业区的空房，再租给单身员工或者一些家属居住，租金是内地的10倍多。单身宿舍配有独立的洗手间兼冲凉房，比起内地的"大一统"可是一个天上，一个地下了。1985年前的工业区员工每人都发有一本免税购物卡，每月可在免税店里买到限量的比外面便宜很多的日用品，而且大部分都是进口货。这些都是当时开发区吸引年轻人而且留住年轻人的一些重要原因。

　　带有浓厚国际化色彩的工业区职能部门的办事作风跟当时内地机关官僚作风完全不同。试用3个月合格后的员工要去工业区劳动人事处办理调入手续。在这里，已经麻木于机关人员一贯冷面孔的胡浩棋受到从未有过的彬彬有礼的接待，不免有些受宠若惊。坐在空调房间没多久，一位办事员就端来一杯红茶，客气地说声："请稍候。"一杯茶还没有喝完，手续就办好了。高效的工作和热情的服务让他离开劳动人事处后长久保持着愉快的心情，抬头四望，觉得蛇口的天空都是蓝得清澈、蓝得可爱。这种服务与内地办理调动层层设卡的作风反差甚为强烈，要知道，那个时候还完全没有服务意识的中国，即使内地的国营小商店的营业员，也是不轻易露出一个笑脸的。这种真正的服务与被服务关系让胡浩棋和他的同事们对特区的发展和自己的前途充满了美好的憧憬和信心。

本文摘自《中集》

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　　 中集于1980年诞生于中国改革开放的前沿深圳蛇口，公司30年的发展见证了中国市场经济及改革开放后中国制造业和航运业务的成长过程。作为世界集装箱行业的领袖企业，公司在收购兼并、资源整合、制造体系建设和集团化管理上积累的经验开始在其他产品上“复制”，并将登机桥和专用车辆也做到了世界第一。《中集(可以复制的世界冠军)》通过回忆公司发展过程，追寻中集在30年成长过程中所代表的改革开放以来中国制造业发展的共性与个性化特征，并试图通过中集过去30年成长的历程为6万多中集人留下一段系统的文字记忆。同时为和中集一样正在探寻中国制造业升级的企业提供一点思想交流。