从EAP出发构建企业幸福力(2)
第三,员工帮助计划不能限于问题的解决,还应该致力于引导员工改善自己的行为,向着更好的方向发展,积极健康的行为总是可以导向更幸福、更有效率的工作与生活。员工的工作行为从工作礼仪、服务水平到工作状态,都可以提供相关的训练,比如员工入职训练、各种职业培训、各种经验交流等,都对普通员工具有行为塑造的作用。EAP作为专业的服务,主要在员工的心理行为中进行塑造。比如,避免员工基于权威恐惧所导致的紧张行为,基于职业倦怠所导致的迟到早退、离职离岗行为,基于紧张压力所致的反应过激或迟钝,以及塑造基于积极心态所带来的创造性行为。塑造良好的行为必须给予一个积极行为的倾向性暗示,制度的设计和安排要富有成效地引导快乐幸福的因素。比如,通常意义上的表彰会关注优秀员工、业绩较好员工,但同时可以考虑设计一些如"快乐员工"、"幸福员工"、"活力员工"、"创造性员工"的奖项,来正面引导员工发散幸福和快乐的因子。?
第四,良好的行为塑造是为了员工更好地实现自己的价值。自我实现是员工幸福的重要来源,一个拥有幸福力的企业一定能够充分满足员工自我实现的需求。如何把自己的工作与员工的自我实现统一起来是员工帮助计划的重要内容。如果员工只是把自己的工作当做赚钱的手段,那他就不会对其工作和所在的企业有忠诚之心和归宿感,幸福感无从获得,企业的幸福力也就无从构建。?Facebook?宣布自己在2012年上市后就可能面临着这样的问题。有人担心Facebook会因员工一夜暴富产生一系列麻烦,比如员工出走或者员工关系损害。这可能也是其创始人马克-扎克伯格所担心的,所以他在致员工的公开信中反复强调Facebook始终把改善社会交往方式以创造社会价值作为自己的使命,他"希望Facebook的每一位员工每天的工作都能专注于为世界创造真正的价值"。这次的上市也是为了吸收更多优秀人才参与到价值的创造中,其实员工在创造社会价值的同时也就是在创造自己的价值。按照马斯洛的需求理论,Facebook满足了员工自我实现的需求,员工在Facebook能够有一种家的归属感和幸福感。扎克伯格作为?Facebook?的领头人,实际上参与了员工帮助计划,从自我实现的需求构建企业的幸福力。?
第五,企业幸福力的构建还需要统一员工和企业的价值,真正实现企业的整体幸福,这就需要员工帮助计划不仅关注员工本身,还需要构建企业良好的心理环境和文化氛围。?
制度的安排对于心理外环境的创建很有影响力,良好的工作心理环境意味着更公平、更高效、更科学、更宜人的制度布局。从工作的性质、工作的价值感、领导者、薪酬回报等各个方面,确立一个更健康的心理外环境是EAP研究的一个重要部分。所以,促进制度设计的科学合理性是确保员工幸福感提升的有价值的变革。另外,员工帮助计划应该在企业文化的塑造方面有所作为,把企业的核心价值观落实到员工的工作中。EAP必须和企业一起理清哪些是企业所需要的核心价值,并将这样的价值观通过训练有效传递,植入内心。EAP服务要致力于建构一系列源自企业核心文化的员工自动反应模式,把高位的企业文化精神落实到员工个人的职责岗位和工作状态中去。如此,企业的核心价值观才可以落地生根,止于文字的描述就可以变成一系列基于职责岗位的情绪情感状态和行为模式,从而达到企业价值与员工个人价值的统一。实际上,塑造良好的心理环境和文化氛围还是为了员工状态的提升,Google公司就十分重视企业外部环境和文化的塑造,从办公大楼的设计和装饰到为员工提供全方位的配套服务,都能让员工舒心舒适地工作和学习的氛围。?
总之,幸福力的建设需要由内到外的全方位努力,借助EAP鼓励全员培育积极思维、发散良善快乐、营造健康和睦、彰显和谐公平,是当前EAP需要重点关注的方面,也是实现企业幸福和社会幸福的重要内容。企业幸福力的建设对于现今社会转型、心理失衡、贫富差距、价值失落,无异于一剂良方,EAP服务应以企业幸福为重心做好相关的工作,积极帮助员工提升幸福感。
富士康为什么会发生“十三跳”?华为员工为什么会“过劳死”?越来越多的企业恶性事件在警醒着我们的企业和企业管理者。一个幸福的企业能够形成持久和健康的竞争力,然而环顾四周,幸福企业寥寥无几,中国企业正面临严峻的幸福危机。如何建设幸福企业?怎样提升员工幸福度?《企业幸福力》首次在企业文化建设中提出了“企业幸福力”的概念,开创性地将西方EAP模式与中国传统的儒释道智慧结合,为中国的企业和管理学家提供了另一种思维和践行EAP的方式,以图最终帮助企业实现幸福管理。
第四,良好的行为塑造是为了员工更好地实现自己的价值。自我实现是员工幸福的重要来源,一个拥有幸福力的企业一定能够充分满足员工自我实现的需求。如何把自己的工作与员工的自我实现统一起来是员工帮助计划的重要内容。如果员工只是把自己的工作当做赚钱的手段,那他就不会对其工作和所在的企业有忠诚之心和归宿感,幸福感无从获得,企业的幸福力也就无从构建。?Facebook?宣布自己在2012年上市后就可能面临着这样的问题。有人担心Facebook会因员工一夜暴富产生一系列麻烦,比如员工出走或者员工关系损害。这可能也是其创始人马克-扎克伯格所担心的,所以他在致员工的公开信中反复强调Facebook始终把改善社会交往方式以创造社会价值作为自己的使命,他"希望Facebook的每一位员工每天的工作都能专注于为世界创造真正的价值"。这次的上市也是为了吸收更多优秀人才参与到价值的创造中,其实员工在创造社会价值的同时也就是在创造自己的价值。按照马斯洛的需求理论,Facebook满足了员工自我实现的需求,员工在Facebook能够有一种家的归属感和幸福感。扎克伯格作为?Facebook?的领头人,实际上参与了员工帮助计划,从自我实现的需求构建企业的幸福力。?
第五,企业幸福力的构建还需要统一员工和企业的价值,真正实现企业的整体幸福,这就需要员工帮助计划不仅关注员工本身,还需要构建企业良好的心理环境和文化氛围。?
制度的安排对于心理外环境的创建很有影响力,良好的工作心理环境意味着更公平、更高效、更科学、更宜人的制度布局。从工作的性质、工作的价值感、领导者、薪酬回报等各个方面,确立一个更健康的心理外环境是EAP研究的一个重要部分。所以,促进制度设计的科学合理性是确保员工幸福感提升的有价值的变革。另外,员工帮助计划应该在企业文化的塑造方面有所作为,把企业的核心价值观落实到员工的工作中。EAP必须和企业一起理清哪些是企业所需要的核心价值,并将这样的价值观通过训练有效传递,植入内心。EAP服务要致力于建构一系列源自企业核心文化的员工自动反应模式,把高位的企业文化精神落实到员工个人的职责岗位和工作状态中去。如此,企业的核心价值观才可以落地生根,止于文字的描述就可以变成一系列基于职责岗位的情绪情感状态和行为模式,从而达到企业价值与员工个人价值的统一。实际上,塑造良好的心理环境和文化氛围还是为了员工状态的提升,Google公司就十分重视企业外部环境和文化的塑造,从办公大楼的设计和装饰到为员工提供全方位的配套服务,都能让员工舒心舒适地工作和学习的氛围。?
总之,幸福力的建设需要由内到外的全方位努力,借助EAP鼓励全员培育积极思维、发散良善快乐、营造健康和睦、彰显和谐公平,是当前EAP需要重点关注的方面,也是实现企业幸福和社会幸福的重要内容。企业幸福力的建设对于现今社会转型、心理失衡、贫富差距、价值失落,无异于一剂良方,EAP服务应以企业幸福为重心做好相关的工作,积极帮助员工提升幸福感。
本文摘自《企业幸福力》
富士康为什么会发生“十三跳”?华为员工为什么会“过劳死”?越来越多的企业恶性事件在警醒着我们的企业和企业管理者。一个幸福的企业能够形成持久和健康的竞争力,然而环顾四周,幸福企业寥寥无几,中国企业正面临严峻的幸福危机。如何建设幸福企业?怎样提升员工幸福度?《企业幸福力》首次在企业文化建设中提出了“企业幸福力”的概念,开创性地将西方EAP模式与中国传统的儒释道智慧结合,为中国的企业和管理学家提供了另一种思维和践行EAP的方式,以图最终帮助企业实现幸福管理。