做私利追逐者的后果
让我们来看看另一位私利追逐者及她的行为产生的连锁反应。
玛莎是一家小报的总编辑,这家小报隶属于一家较大的媒体集团。玛莎直接管理的一位销售经理是我的客户,他跟我讲了下面这个故事:
在我们这一行当里,有三种类型的账户--本地的、地区的以及国际的。作为销售经理,我除了一些本地的业务外,还有地区的和国际的业务。每个月,地区及国际的总业务量在1.5万~3万美元之间,这其中的10%,是我的佣金。
我们公司被收购的时候,玛莎要我把地区及国际的账户改为公司的账户,也就是说,这些业务的进账由她处理,那么我的那部分佣金就没有了。她告诉我,作出这样的调整,是为了响应新老板提出的政策。
这个调整最直接的连锁反应就是,为了弥补进账收入,我不得不走上街头去搞销售,这样一来,我花在客户身上的时间就减少了。6个月后,我的团队举步维艰,业务量连续低于目标1万~1.5万美元,而玛莎的新老板认定,我作为一个销售经理,在销售上做得不够。于是,没有得到任何警告,我就被解雇了。
几个月后,我碰到一位以前的同事,并和他一块儿吃了午饭,从他的口里了解到的一切,让我备感震惊。
原来,公司被收购后,玛莎的主要目标就是保住自己的工作。她知道,只要她能够完成新老板要求的最低收入的任务,就能保住饭碗。而接管地区及国际业务的进账,她就不需要付给我佣金了,而那些节省下来的佣金,都会算作她的任务。这样一来,她的任务一下子提高了1500到3000美元。
同时我还得知,玛莎用这些进账成立一个基金,用来填补亏空,保持每个月的赢利。如果我们某个月业绩比较好,她就把多出来的进账藏起来。如果某个月业绩看起来太少,她就拿出前面藏的进账来补上。很显然,新老板并没有仔细检查账目。他们唯一担心的是每个月的业绩额,而玛莎,总能保证完成基本任务。
很显然,她既不在意我,也不在意我的销售团队。一切都只为了保住她的工作。
给你一个团队,你要怎么管?你的身边是不是存在这样的情况:生产进度缓慢、产品质量糟糕、意外事情频发、服务态度恶劣、员工流失严重、下属消极怠工……
死气沉沉的团队无法成就卓越,只有正能量团队才能够创造奇迹。本书作者归纳自己二十多年的管理咨询经验及最新研究报告,集德鲁克、韦尔奇、法约尔等全球顶级管理大师卓越思想,将打造正能量团队的方法分享出来,你将从中学会激励员工、激励团队达到最佳表现的秘籍:创造出正能量环境以激发团队内所有人产生卓越绩效。不掌控,便能激励员工。把过失产生的负面情绪转化为追求更高质量的正能量。训练团队足够“正能量”以适应甚至热衷于变化。
玛莎是一家小报的总编辑,这家小报隶属于一家较大的媒体集团。玛莎直接管理的一位销售经理是我的客户,他跟我讲了下面这个故事:
在我们这一行当里,有三种类型的账户--本地的、地区的以及国际的。作为销售经理,我除了一些本地的业务外,还有地区的和国际的业务。每个月,地区及国际的总业务量在1.5万~3万美元之间,这其中的10%,是我的佣金。
我们公司被收购的时候,玛莎要我把地区及国际的账户改为公司的账户,也就是说,这些业务的进账由她处理,那么我的那部分佣金就没有了。她告诉我,作出这样的调整,是为了响应新老板提出的政策。
这个调整最直接的连锁反应就是,为了弥补进账收入,我不得不走上街头去搞销售,这样一来,我花在客户身上的时间就减少了。6个月后,我的团队举步维艰,业务量连续低于目标1万~1.5万美元,而玛莎的新老板认定,我作为一个销售经理,在销售上做得不够。于是,没有得到任何警告,我就被解雇了。
几个月后,我碰到一位以前的同事,并和他一块儿吃了午饭,从他的口里了解到的一切,让我备感震惊。
原来,公司被收购后,玛莎的主要目标就是保住自己的工作。她知道,只要她能够完成新老板要求的最低收入的任务,就能保住饭碗。而接管地区及国际业务的进账,她就不需要付给我佣金了,而那些节省下来的佣金,都会算作她的任务。这样一来,她的任务一下子提高了1500到3000美元。
同时我还得知,玛莎用这些进账成立一个基金,用来填补亏空,保持每个月的赢利。如果我们某个月业绩比较好,她就把多出来的进账藏起来。如果某个月业绩看起来太少,她就拿出前面藏的进账来补上。很显然,新老板并没有仔细检查账目。他们唯一担心的是每个月的业绩额,而玛莎,总能保证完成基本任务。
很显然,她既不在意我,也不在意我的销售团队。一切都只为了保住她的工作。
本文摘自《团队正能量》
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