连锁正改变世界

　　技术的变化只能带来百分比的增长速度

　　模式的变化才能带来几何级的增长速度

　　1940年，美国两兄弟在加利福尼亚州开设了一家名为“DickandMacMcDonald”的餐厅。1952年，一位名叫雷-克洛克的人走进这家餐厅，这一次接触，开启了该餐厅的新时代。仅仅通过在此基础上不断复制该餐厅的经营模式，雷-克洛克如今已经让它成长为全球最大的快餐连锁品牌，在全球一百多个国家开设了数万家餐厅。

　　1950年，一位名叫山姆-沃尔顿的人开设了他的第一家特价商店。1962年，沃尔顿以“Wal-Mart”为名在美国阿肯色州又开办了一家沃尔玛平价商店，其后通过不断地复制，沃尔玛渐渐成了全球巨头，山姆-沃尔顿也将他的“帮顾客节省每一分钱”的宗旨通过沃尔玛传播到了全世界。

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　　在此之后，连锁经营的方式在全球逐步地加快了发展的脚步，短短若干年，就带来了完全不同的世界商业面貌。连锁经营方式的出现对世界产生了巨大影响。大约一个半世纪里，这种方式从美国迅速蔓延到了其他欧美国家，及至日本和中国台湾、香港等地。相比而言，中国内地连锁经营起步比较晚，20世纪80年代才有了开端。

　　连锁正在改变世界。连锁改变世界，主要在于它的复制性。追根溯源，我们可以回顾到19世纪中叶。1859年，美国的乔治-F-吉尔曼和乔治-亨廷顿-哈特福特在纽约创办了大美国茶叶公司，用6年时间发展了26家正规连锁店，并更名为“大西洋与太平洋茶叶公司”，然后进一步把它的连锁商店延伸到更远的地方，越过了阿巴拉契亚山脉。到1880年，该公司已经发展了100多家分店，这些分店都是复制而来。可以说，这是历史上第一家颇具规模的连锁商店。

　　然而，大西洋与太平洋茶叶公司的这个扩张速度相对于其后更多的连锁巨头来说，显然是无法比拟的。诸如麦当劳、肯德基、沃尔玛等这些具有强大生命力的连锁巨人后来居上，将企业门店复制到了全球几十个不同的国家地区，以数万家连锁门店的规模，把产品和服务送及全球并且保持了持续扩张，创造了当今世界的商界神话。

　　重要的是，在这些连锁巨头的引领下，连锁作为一种商业模式已被世界各国的企业广泛地效仿和运用。它的强大生命力催生了全球范围的连锁行业，并超越商业范畴，渗透到社会生活的方方面面之中，改变了人们的生活方式，甚至影响到我们的思维方式。

　　连锁的强大力量改变和推动了社会，而复制是连锁的基本性质。倘若我们拥有一套值得复制的模式，可以将其复制并推及至全球。关键在于，我们是否已经真正意识到连锁的巨大力量，意识到如何复制的重要性？

　　那么，连锁复制，究竟是什么？

　　在讲述连锁是什么之前，让我们先来看看世界的连锁现象。

本文摘自《世界是连锁的》

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　　 生物链条是连锁的，细胞分裂复制了生命延续；文化是连锁的，信息共享复制了文化传递；学校、军队、机构、宗教……是连锁的，单个组织复制了社会系统；商业是连锁的，模式化生产复制了滚动利益。企业，尤其是连锁的。
　　连锁不是过去你想的那样。连锁，是一种仿生学，它是21世纪企业经营管理本质。我们将打破过去狭义的连锁定义，重新定义“连锁”概念，揭露连锁的真正本质，帮助企业树立更为高远的格局和眼光，打造新的连锁观。企业组织的复制，成就了跨国企业和大集团公司；企业文化的复制，形成了企业的精神。21世纪做企业就是做连锁，做连锁就是做天下。