从企业到人的连锁：网络社交的无限扩大

　　前面我们谈及了连锁经营定义上的显性连锁，企业以复制分公司、子公司、办事处等组织管理结构实现规模扩大的隐性连锁，以及互联网领域里的经营模式、产品、多渠道复制与融合的无形连锁。接下来我们将越过企业的界限，过渡到更广泛的连锁范畴，来看看更多领域的连锁现象。

　　自从有了微博之后，很多人都开始着迷上了这个限140字以内的表述方式。转播、评论、发表，认识或不认识的人在一瞬间似乎都可能相关联。其实无论是微博，还是微博之前就流行起来的开心网，以及其他类似的人人网、校友网等诸多社交网站，都大大地改变了人们的上网习惯。在微博上，无论是名人还是非名人，似乎都找到了一个共同聚会的舞台，任何新闻或事情都可以在短时间内快速地传播到人。注意，不是媒介，是人。如果说过去新闻或事件还得通过记者、媒体等在各种媒体方式上发表出来，微博则是直接到人的传播。当然，类似微博等社交网站首先得有一个网络平台，然而它大大改观的一点是，过去人们看新闻的时候都是被动的观看者以及单一的接受者。如今人们在这个平台上，身份已经变成双重，接受者同时也变成传播者，成为传播的中介，让新闻消息从一个人到另一个人。

　　让我们来回顾一个故事。2008年的美国曼哈顿当地时间12:33分，一位名叫“manolantern”的网民在Twitter上发布了一条帖子：“我刚看到一架飞机坠入了曼哈顿附近的哈德逊河中。”这条帖子马上得到了很多跟帖。这就是著名的美航坠河事件。这条消息比《纽约时报》网络版早15分钟发布，比《纽约时报》纸质版早15个小时发布。汶川地震六秒钟后网络上便有消息了，这是传统媒体所不能做到的传播速度。

　　这就是社交网络的力量。它从某种程度上改变了信息传播的速度与方式，而且关键在于，这种从人到人的传播的特点是它完全取决于每一个个体的自发，绝大部分情况下都是不带功利性的。这种社会连锁现象已经比企业相关的连锁具有更宽泛的含义了。2004年2月上线的由马克-扎克伯格创建的Facebook，从2006年9月到2007年9月仅仅一年的时间内获得了快速的发展，从全美网站排名的第60位上升到第7位。随着用户数量的暴增，Facebook将扩大它的领域，向互联网搜索的领域进军。这是全球社交网络高速发展的典型代表。

　　网络社交网站的兴起，微博在国内的兴盛，让我们看到了网络社交对于信息无限传播与影响力扩大的可能性。当然这也经历了一个发展历程。2007年国内开张的第一家带有微博色彩的饭否网以及后来兴起的腾讯滔滔等老牌微博产品，于2009年相继停止了运营，不过微博的这一模式一直存在，似乎在等着再次爆发的契机。随着新浪微博、Follow5等新微博的开始，慢慢地微博在国内终于浪潮涌动，纷纷爆发，有时候短短的几句话爆发的力量，能在一夜之间带来巨大的影响。各大微博网站开始展开一场人气争夺战，想要聚集人气。大批名人被各大网站招揽，纷纷投身微博，可以看到微博对社会资源在无形之中起到了带动和整合的效应。2010年国内四大门户网站均开设了微博，网络世界又呈现出了新的面貌。

本文摘自《世界是连锁的》

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　　 生物链条是连锁的，细胞分裂复制了生命延续；文化是连锁的，信息共享复制了文化传递；学校、军队、机构、宗教……是连锁的，单个组织复制了社会系统；商业是连锁的，模式化生产复制了滚动利益。企业，尤其是连锁的。
　　连锁不是过去你想的那样。连锁，是一种仿生学，它是21世纪企业经营管理本质。我们将打破过去狭义的连锁定义，重新定义“连锁”概念，揭露连锁的真正本质，帮助企业树立更为高远的格局和眼光，打造新的连锁观。企业组织的复制，成就了跨国企业和大集团公司；企业文化的复制，形成了企业的精神。21世纪做企业就是做连锁，做连锁就是做天下。