复制，不是简单地COPY

　　很多行业通过连锁的方式，不断复制扩大规模时，我们看到了这一经营模式带来的巨大效应。在信息如此发达的时代，几乎任何行业或模式只要存在潜在可图的发展契机，都会马上出现大批蜂拥而上的复制者。复制，而并非创新，是这个时代的主旋律。有那么多成功企业有了成熟的模式，足够为众多企业特别是中小企业提供很好的参考和借鉴。

　　在这个时代，还有什么不能复制？

　　然而，复制并不是随意地COPY。

　　顺应房地产业的黄金发展时期，地产中介也在近些年来迅速火爆地兴起。几乎一夜之间，我们可以看到大街小巷到处都有他们的身影。过去，地产中介大都驻扎在写字楼或者人们看不到的地方，当他们发现小区周边更适合自己时，地产中介的门店便涌遍了大街小巷。地产中介的兴盛，可以说是房地产业带旺的一次连锁复制大爆发。

　　然而，这种顺应一时的复制，让我们也看到了它的脆弱之处，随着房地产市场的不景气，地产中介突然崩盘——短时间内，众多地产中介纷纷倒闭，退出了市场。

　　2007年，知名房地产中介深圳中天置业一夕之间倒闭，总裁蒋飞携款逃跑，账面亏空约1.7亿元，给房地产业扔下了一颗重磅炸弹。中天置业成立于2003年3月，从深圳罗湖区4家中介店铺起家，到2006年上半年，在深圳、上海、成都等地已经拥有房地产经纪分行150余间，员工超过2000人，发展的速度非常快。这种不稳定性极强的粗略复制扩张方式，随意地COPY导致企业运营过程不规范、不标准，先天风险潜伏，一有风吹草动，顷刻便土崩瓦解。

　　所以说，复制并不是一件简单的事情，它需要讲究一些规律。借鉴和模仿很容易，因为依葫芦画瓢并不是一件难事，难就难在如何在复制的过程中真正地将“他山之石”转化为符合企业自身的“攻玉之器”。在地产业从COPY（拷贝）到COPY的鼎盛时期里，我们看到了一批批COPY出来的东西，CBD的概念出来后，在很多地方于是都可以看得到CBD的影子。当那些从国外借鉴而来的一些国外庄园、风情小镇在任何一块合适的地方都可以建立起来时，本来为了追求更好的理念，这种复制就显得粗陋了。

　　任何复制其实都存在水土不服的可能，好比中国的建筑规划需要与中国本土的环境、气候、生活习惯相适应。可是某些地产开发商却只是简单粗暴地复制一些概念，却并没有复制其中的精粹。据说沈阳的地产商看到北京有水木清华，就在沈阳也复制一个，看到深圳有水榭花都，于是在沈阳也复制一个……

　　复制也不等于抄袭。对于任何企业或者其他机构来说，复制都不等于生搬硬套。

　　连锁强调复制，是有目的有针对性的复制。复制形，更要复制神。

　　21世纪商业迅速发展、全球的时空距离日益缩短，信息资源交流的飞速进行决定了我们必须以更快的效率投入到其中去。市场不会再等一个企业慢慢地去摸索，我们需要复制，需要借鉴。当然，我们反复强调这不是简单的复制借鉴，需要有转化为“我”的一步。

　　在复制和借鉴的过程中，我们还要特别注意这样一种模式思维。我是做快餐的，我便只参考做快餐的企业，将自己的思维局限在某行业，局限在某个小范围之内。低价政策并不只是沃尔玛在用，很多企业都在使用，使用的方法和形式各有不同。在某一行业之外有更多可能供该行业借鉴的普遍经验，甚至在商业领域之外有很多自然领域等可供借鉴的现象。

　　连锁，在这个范畴上就显得特别重要。世界是一体的，有机地连锁才能赢得更广大的发展。

本文摘自《世界是连锁的》

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　　 生物链条是连锁的，细胞分裂复制了生命延续；文化是连锁的，信息共享复制了文化传递；学校、军队、机构、宗教……是连锁的，单个组织复制了社会系统；商业是连锁的，模式化生产复制了滚动利益。企业，尤其是连锁的。
　　连锁不是过去你想的那样。连锁，是一种仿生学，它是21世纪企业经营管理本质。我们将打破过去狭义的连锁定义，重新定义“连锁”概念，揭露连锁的真正本质，帮助企业树立更为高远的格局和眼光，打造新的连锁观。企业组织的复制，成就了跨国企业和大集团公司；企业文化的复制，形成了企业的精神。21世纪做企业就是做连锁，做连锁就是做天下。