对企业的责任感

2013-09-27 17:44:55

  企业不要指望能够成为一个人所有责任感的核心。最好的雇员能够保持一种平衡感,他们对家人、朋友、宗教社团、家长老师协会等都承担着责任。公司所能期望的最好状况就是与其他的团体分享员工的责任感。但是要从那份责任心中获得价值,它就必须集中在两个重点上:一个是顾客,另一个是企业。

  对顾客的责任感是重要的,因为顾客和他们的需求是企业存在的目的。如果一个企业不再继续加深它对顾客和市场的理解,不再负责任地对待顾客和市场,它就会变得无足轻重并以失败告终。

  对企业的责任是对顾客责任的一种平衡。事实上,一个负责任的经理或者工人总是努力去创造一个让顾客和企业都满意的结果。困难之处在于,顾客总想得到免费产品,而企业却希望盈利。虽然满足顾客的需求是企业努力的目标,但是在尽力满足顾客的同时,也要受公司目标的限制。注意,在这里,我们并不是指公司的政策和程序。只要公司的政策和程序能够同时满足顾客和公司的目标就可以了。不幸的是,事情往往并不是这样。当然,如果一切正常,满足顾客的需要也就同时保证了公司的最大利益。然而,公司的确也有自己的需要,必须单独加以考虑。

本文摘自《责任制造结果》


   为什么那些富有责任感的管理者更有效率,更容易成功?因为他们不仅对过程负责,更对要达到的结果负责。他们只在意自己是否做了正确的事情,绝不为不良表现找借口。负责任的管理者愿意接受别人的考查和监督,他们乐于接受旨在建立贡献的任务,并不介意是否承担责任。
  为了在公司环境中培养和保持责任感,作者在本书中,对“责任”的内涵进行了新的定义和阐释。通过就“对谁负责”与“为什么负责”两个维度的综合分析,作者指出人们应为结果而非行为过程负责,要将“解决问题”作为一个被最优先考虑的战略环节。同时,作者为如何有效解决问题、得到预期结果给出了具体的方法和步骤,以帮助企业的管理者掌握培养责任感的技巧与途径,从而使企业能够在变革中不断地调整和发展,成为一个以结果为导向的负责任的团队。

 承诺与声明

兄弟财经是全球历史最悠久,信誉最好的外汇返佣代理。多年来兄弟财经兢兢业业,稳定发展,获得了全球各地投资者的青睐与信任。历经十余年的积淀,打造了我们在业内良好的品牌信誉。

本文所含内容及观点仅为一般信息,并无任何意图被视为买卖任何货币或差价合约的建议或请求。文中所含内容及观点均可能在不被通知的情况下更改。本文并未考 虑任何特定用户的特定投资目标、财务状况和需求。任何引用历史价格波动或价位水平的信息均基于我们的分析,并不表示或证明此类波动或价位水平有可能在未来 重新发生。本文所载信息之来源虽被认为可靠,但作者不保证它的准确性和完整性,同时作者也不对任何可能因参考本文内容及观点而产生的任何直接或间接的损失承担责任。

外汇和其他产品保证金交易存在高风险,不适合所有投资者。亏损可能超出您的账户注资。增大杠杆意味着增加风险。在决定交易外汇之前,您需仔细考虑您的财务目标、经验水平和风险承受能力。文中所含任何意见、新闻、研究、分析、报价或其他信息等都仅 作与本文所含主题相关的一般类信息.

同时, 兄弟财经不提供任何投资、法律或税务的建议。您需向合适的顾问征询所有关于投资、法律或税务方面的事宜。