三 品牌文化也是生产力（3）

    有些企业往往不重视其对员工的责任，但波司登一直以来坚持的是对员工负责，创一流企业。波司登的凝聚力来自公司对员工的责任心，来自高德康以人为本的人才理念，把员工作为企业的第一资本，强调员工的主体地位。波司登的企业文化核心之一就是让员工“爱厂如家”。

    “职工的心，是企业的根。”要把职工满意不满意、答应不答应，作为办好一切事情的出发点和落脚点。只有这样，才能起到关爱员工、不断提升企业凝集力的效果。波司登两万余名员工大多数是外来务工者。为了给这支队伍创造一个安全、舒适的生活居住环境，形成安居乐业的良好局面，公司在三大生产基地都建造了相同规格的员工宿舍。人均居住面积为8.03平方米，为了让员工住得安心、愉快，真正有家的感觉、家的温馨，公司为每个宿舍配备了有线电视、电话、电扇、卫生间和凉台，同时宿舍区还设有专职保卫人员、邮局、超市以及银行自动取款机。

    多年来，波司登针对多数生产一线员工文化水平低的现状，通过有计划的技能培训和文化实习等逐步提高员工的整体素质，培育了一批重质量、有才干的一线“兵才”，塑造了一批兢兢业业、无私奉献的名牌员工。公司坚持新工人进厂“三级教育制”，对所有新职工都按规定签订劳动用工合同，并集中进行企业规章纪律、安全生产和一般专业技能等方面的教育培训，从源头上形成良好的工作氛围。为确保培训工作的落实，每年拨出专项经费责成人事部门组织实施培训计划，定期、不定期地组织专业技术人员、工人参加技术质量知识更新培训，介绍新技术、新工艺、新方法，不断提高他们的技术水平。今天，无论是企业领导、中层干部，还是普通职工都把波司登当作温暖的大家庭。为员工提供尽可能多的培训，使他们能更好地适应社会，回报社会。这样的人才培养机制，反映出企业在充分尊重员工以及对员工负责的前提下，为员工提供了一个不断成长与企业共同发展的环境。

    高德康深爱自己的企业和员工，每个员工对他来说，都意味着一份责任，他尽己之能给予员工和员工家属无微不至的关心，公司有几百名销售员分散在全国各地，高德康怕他们孤身在外缺少约束，便专门和他们签订协议，每年的销售奖励不发给本人，而是直接交到家属手中，这是高德康对员工负责、对员工家属负责的良苦用心，他以一种农民特有的朴实和精明来关心他的员工。

    高德康说，其实这是一个很浅显的道理，你对员工负责，员工才会对企业负责，保护员工的就业稳定、给予合理的薪酬和福利、提供增长才干的机会、帮助和促进员工个人发展是企业不可推卸的责任，当员工内心深深感受到企业对他的工作、生活及未来真诚负责时，他就会与企业实现心理上的交换，将心比心，自觉自愿地忠诚于企业、奉献于企业。

    

本文摘自《波司登的成功之道》

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　　 本书是在社科院人口与劳动经济研究所横向课题基础之上扩充而成。全书分两大部分。第一编，创业历程。截取世界第一大防寒服企业，波司登股份有限公司创业、发展、壮大中几个重要片段，展现了波司登创始人高得康30年间，将一个作坊式的苏南民营小企业打造成市值超过40亿的上市公司的发展历程。第二编，成功之道。从企业管理的角度，提取波司登在管理中的精华进行分析阐述，揭示波司登成功的奥秘。