四 20世纪50年代：EAP急速成长（3）

    阿利斯•查默斯（Allis Chalmers） 在戒酒方案开始后进行了八个月的追踪研究，研究结果在1950年出版。在整个研究过程中，一共干预了71名病例，其中有51名最终留在了工作岗位上，并且酗酒量有所减少，不会影响到正常工作，只有5名员工最终不得不被公司解雇。这或许是对企业的戒酒方案所进行的第一次正式评估。这项方案同时也给出了关于旷工问题的数据，方案刚开始实施时，174例酗酒患者平均每年缺勤26天。贝生•兰迪斯也对由酗酒导致的员工缺勤次数进行过评估，结果显示这些员工平均每月缺勤3天，一年共缺勤36天。这段时期发表的研究中，还有一些试图对工作场所现有酗酒工人的全部数量做出真实的评估。

    3.工会的参与

    戒酒方案由于缺少工会的参与，在开展过程中常常遭遇到困难。幸运的是，到了50年代，工会对戒酒方案产生了越来越浓厚的兴趣，甚至已经有一些工会组织开始直接参与方案的实施过程。

    美国劳工联合会和产业组织联合会（AFL-CIO）的社区服务（Community Services）于1948年将酗酒作为该部门的服务项目之一，与心脏病、癌症等疾病并列作为该部门的工作日程。1948-1949年，产业组织联合会的社区服务工作委员会举办了一系列的研讨会和工作坊。1950年，美国钢铁工人联合会(The Steel Workers of America)在俄亥俄州扬斯敦举办了两次会议，同一年，美国劳工联合会和产业组织联合会社区服务部门的主管利奥•佩里在该部门成员的帮助下，实施了一项全国范围的职业方案。1953年，美国公共事业工人联合会(The Utility Workers of America)、产业组织联合会以及国际电力工人兄弟会(International Brotherhood of Electrical Workers) 共同在纽约医学研究院举办了数次会议，会议主题为“饮酒问题与工业组织”(Problem Drinking and Industry)。在这些会议的基础上，劳工组织印刷出版了第一份与酗酒有关的手册，手册题为：“每位员工所应该知道的酗酒问题”（What Every Workers Should Know about Alcoholism）。

    50年代中期，产业联合会将一批社区服务代表送进了耶鲁酗酒研究暑期班。亨德森利用产业组织联合会的那本手册，鼓励这些工会代表积极参与其中，并使他们对职业方案的应用价值有了初步的认识，这极大地推动了由产业联合会参与实施的职业方案的进展。培根曾与钢铁工人联合会的代表进行过一次长时间的讨论，最终这些代表们不得不承认，酗酒问题的确应该是由工会来负责。同时，纽约和芝加哥的社区服务机构咨询师也开始着手进行酗酒病例的研究。

    但是工会的这些努力也引发了一些冲突，类似的方案本应由管理部门授意或指挥，工会现在却试图将它全部接管过来。例如，

    

本文摘自《员工帮助计划》

---

　　 本书作为组织为员工设置的一套系统的、长期的援助与福利项目，通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直属亲人提供的专业指导、培训、咨询，帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工个人绩效和组织整体效能。发达国家多年实践证明，员工帮助计划（EAP）是解决职业心理健康问题的最优方案。本书即是中国第一部员工帮助方面的作品。