四 20世纪50年代：EAP急速成长（4）

    阿利斯•查默斯（Allis Chalmers）公司所属的工会在40年代后期并没有参与方案的最初规划实施，直到公司开始对此进行正式的宣传，他们才获知。工会对此非常气愤，甚至开始举行罢工。1949-1950年，情况变得愈发难以控制，以至于美国汽车工人联合会主席沃尔特•鲁瑟不得不出面调停。最终，他成功地说服了阿利斯•查默斯（Allis Chalmers）公司的管理者，使他们同意与工会领导一起协商并共同对此项方案进行审查和实施。工会代表也开始接受相关的培训课程。

    4.著名的戒酒方案

    当时出现了大批的职业戒酒方案，与前段时期相比，由于有工会的参与，这时的方案更加正规化和公开化。最为知名的方案包括了威斯康星州的阿利斯•查默斯（Allis Chalmers）公司和加拿大的贝尔电话公司（Bell Telephone）。

    在阿利斯•查默斯（Allis Chalmers）公司的早期方案中，同样也有一名AA成员在其中起了重要的促进作用，这就是乔治。1948年，他创立了密尔沃基信息与转介中心（Milwaukee Information and Referral Center），关注工商业企业的酗酒问题。通过与阿利斯•查默斯（Allis Chalmers）制造公司的高层管理人员建立密切的联系，他最终说服他们采取行动处理员工的酗酒问题。该项目于1947年10月启动，项目曾出现过两年的停滞，但经过乔治•S.（George S.）的不断催促，公司在1950年将一名有着丰富经验的企业咨询师和一名曾经担任AA地方小组秘书的人员派来参与这项工作。该公司的方案在负责处理员工酗酒问题的同时还为员工提供家庭、健康、养老等多项福利。医疗部门在这项措施开始后的两三年也参与了进来，而该公司的人事部门则从一开始就对此抱以极大的兴趣，这对方案的实施起到了积极的促进作用，人事部门的参与使方案可以由管理层的规划转向具体的实施。

    当时的人事部门主管亨尼•米卡科前往威尔明顿拜访了葛荷曼医生，同时参加了耶鲁暑期班，他似乎在某种程度上采纳了杜邦（Du Pont）和联合爱迪生（Consolidated Edison）的观点，“我们实施戒酒方案的目的，是帮助那些酗酒者改过自新，同时不必受到惩罚，这种人事部门的参与在这段时期的戒酒方案中变得越来越普遍”。

    与阿利斯•查默斯（Allis Chalmers）公司的方案不同，加拿大多伦多贝尔电话公司（Bell Telephone）的方案几乎全部由医疗部门负责，没有任何AA成员或人事部门的参与。它的发展应该说与哈维•克鲁克夏克医生的不懈努力是分不开的。在二战开始前，克鲁克夏克医生正在攻读他的精神科医生学位。

    

本文摘自《员工帮助计划》

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　　 本书作为组织为员工设置的一套系统的、长期的援助与福利项目，通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直属亲人提供的专业指导、培训、咨询，帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工个人绩效和组织整体效能。发达国家多年实践证明，员工帮助计划（EAP）是解决职业心理健康问题的最优方案。本书即是中国第一部员工帮助方面的作品。