六 20世纪80年代:EAP遭遇瓶颈(4)

2014-08-27 22:19:09

    工作环境向着自动化的方向不断发展,一些员工在工作中会感觉到枯燥,丧失兴趣。这时,网络给了他们一个接触外界新异事物的空间,他们会在工作时间做一些与工作无关的事情,这会对工作效率造成严重的影响。   

    当然,并非所有与网络有关的行为都会干扰到工作,一些员工会选择通过网络聊天室与同事一起解决工作上的事情,利用E-mail向客户索取信息或与客户建立关系,向专家咨询问题,利用网络媒体发布宣传信息等,这些都可以帮助员工发挥个人潜力,提高工作能力。但是,另一方面,如果不能适度地利用网络,也会因为不断的搜集信息而耽误了工作。还有一些网络行为虽然对工作无益,但也不会产生过于严重的危害,类似的网络行为如,发送私人邮件,从网络上购买私人物品,通过网页搜集一些私人信息等。但是,如果工作之外的空余时间都在网上渡过,也会因此疏远了组织,与周围同事产生隔阂。

    如果同时,过度的依赖于网络,将会引发一系列的人格障碍。一些在工作环境的人际交往中遇到挫折的个体,会在网络上寻找属于自己的世界,网络给个体提供了一个空间,在这里,个体可以呈现出一个“支离破碎的自我”,一些在实际人际交往中的弱点在网络上能够成功的避免。这使得个体沉迷于网络而远离了现实的生活。

    随着网络的普及,这种网络成瘾以及随之而来的一些人格障碍已经演变成为一种“社会现象”,为此,EAP专家们正在着手定义那些不正确的网络行为,并对出现这些行为的个体进行干预,以改善他们的工作表现。

    新的时代,新的技术,新的经济社会模式,在推动生产力发展的同时,也为管理者带来了新的问题和挑战,从而将以酗酒干预为重点的EAP引入到一个新的方向。这需要EAP的工作者们同心协力,继承和发扬第一代OAP成员的奋斗热情,为EAP的改革和发展开拓出一条崭新的道路。

    

本文摘自《员工帮助计划》


   本书作为组织为员工设置的一套系统的、长期的援助与福利项目,通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直属亲人提供的专业指导、培训、咨询,帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题,提高员工个人绩效和组织整体效能。发达国家多年实践证明,员工帮助计划(EAP)是解决职业心理健康问题的最优方案。本书即是中国第一部员工帮助方面的作品。

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