七 国内EAP的发展(5)

2014-08-27 21:03:49

    1976年,东元电机股份公司设立“情桥”信箱,协助员工解决生活及工作中的问题。1983 年,公司聘用了两位专业辅导员,为员工提供情绪疏导、协助康复活动、个案辅导、员工座谈会、心桥活动刊物、邀请专家演讲等服务。1987 年公司招聘培训员工辅导员46 人,并于不久之后开办了大哥大姐活动,使EAP的工作更趋完善。

    随后,越来越多的员工帮助项目陆续在中国台湾地区涌现,EAP也由初期的以福利服务及员工辅导为重点,演变为后来全面完整的EAP方案。1981年,中国石油公司(台湾)根据“内政部”所颁布的“厂矿劳工辅导人员设置办法”的规定,成立了“咨商辅导委员会”,相继培训了多名辅导员,在各部门进行员工辅导的工作。1982年,迪吉多电脑公司在内部设立咨询室,聘请专业咨询人员,为员工提供心理咨询服务。1995年,台湾集成电路公司设立了心理咨询服务,1996年开办部门讲座,1997年开始提供心理课程。

    统一企业公司于1984年成立“宿舍自治委员会”,为住宿人员举办各种文体活动,1992年设立了“工厂辅导员”,使每一位新进员工都有一位资深的同事提供工作指导,并在公司总务部设置咨询室,由专业咨询员提供服务。1998年,统一公司为了更加有效的解决员工在工作和生活上遇到的生理或心理问题,使员工能以健康的身心专注工作,提升工作绩效,在公司内部开始推行员工协助方案(即EAP),并将原有的“员工咨询服务中心”更名为“员工服务中心”,与公司现行的福利措施整合,并扩展了服务的范围。此后,EAP逐渐受到越来越多管理者的重视,其服务的覆盖范围也更加广泛。

    

本文摘自《员工帮助计划》


   本书作为组织为员工设置的一套系统的、长期的援助与福利项目,通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直属亲人提供的专业指导、培训、咨询,帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题,提高员工个人绩效和组织整体效能。发达国家多年实践证明,员工帮助计划(EAP)是解决职业心理健康问题的最优方案。本书即是中国第一部员工帮助方面的作品。

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