18.敢于成为企业的事业共同体（5）

　　不气馁，所以能坚持

　　很多人是因为畏惧困难而不敢干。他们不是没有优秀的潜质，只是在认准了方向后不能长期地勇敢坚持，一遇到困难就没信心了。

　　但是遇到困难又是必然的，每个人都会被困难所扰。

　　美国销售协会的一个调查研究指出：

　　有48%的推销员是找到1个客户之后就放弃了；

　　有25%的推销员是找到2个客户以后放弃的；

　　有15%的推销员是找到3个客户以后放弃的；

　　有12%的推销员是找到3个客户以后继续做下去，80%的生意恰恰是这些推销员做成的。

　　一个人做一点事不难，难的是持之以恒地做下去，直到最后成功。无论是做人还是做企业都一样。

　　作为国内暖通行业"黄埔军校"的圣火公司，得到这个殊荣实属无奈，因为北京市场上销售和安装暖气的专业人员中，有80％都是从圣火出去的或是被人挖走的。在外地出差的圣火员工，一不小心就会碰到原来的同事。

　　很多人觉得圣火吃亏了。

　　但是圣火董事长王丰并没有一丝遗憾，反而是满脸的自豪："我倒没有因此有什么吃亏的感觉。我们对付人才流动的办法就是再加大培训力度，培训更多的专业人员，直到市场饱和为止。"

　　不气馁，才能够长期坚持，否则培训就不要做了，企业也就不要搞了。

　　圣火人没有气馁，而且决心要让圣火成为暖通类产品集散地的代名词，那么就要培养出越来越出色的圣火人，他们或者服务于圣火，或者服务于这个行业，这也是能作为这个行业的领袖企业该有的胸怀，是对行业应该作出的应有贡献。况且，对于企业来说，人员是流动的，大浪淘沙，最终留下来的才是能在未来与企业共进退的人。

　　当企业做到了不气馁地长期坚持，企业就会有真回报。

　　由于圣火公司从各个方面对员工素质进行有意识培养，所以企业内部涌现出了一批心怀感恩、尽职尽责的好员工。他们在服务客户时，使客户看到的是一支有敬业精神和文明素质的队伍。某市政工程设计研究总院写给圣火公司的表扬信中说："公司安装部的刘师傅活儿干得好，产品质量也好，圣火暖气很不错……"而这足以让王丰欣慰，因为在他看来，这就是企业的一笔巨大的财富，他由衷地骄傲：圣火公司坚持长期培养人才，最终使得花在员工身上的钱没有白费。

　　同时，在企业培养的员工中，有一些人会更加戒骄戒躁，在不断地学习中知道自己要学习的还有很多，而且越来越懂得：一朝一夕成不了人才，至少还不是企业值得珍惜的人才。而那些企业珍惜的人才，也无比珍惜企业的平台，圣火公司也由此做到了人才辈出，企业蒸蒸日上。

　　不气馁的企业，自然就会培养出不气馁的员工。无论遇到怎样的难题，他们都会一如既往。

本文摘自《中国实干精神》

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　　 本书是为企业量身打造完美员工的经典力作。它难能可贵地跳出了传统的教育与感化的“窠臼”，以中国企业界案例透视中国实干精神，带领我们去真正地认知我们所处的但不一定懂得和明白的企业它也有成长的烦恼。我们摸到了企业的脉搏，进而大悟：我们进入一家企业工作，是因为我们自身资源与企业资源的相匹配。至此，我们的信息和企业的信息是对称的，没有偏袒，只有公允；没有求全责备只有互敬互谅。原本企业与我们之间就是和谐相生的关系，想干事、敢干事、会干事、干成事，这是企业对我们的期望。同时，这也是我们对企业的期盼。