企业外包运作与风险管理（2）
(3)标杆对比检查评分
在这一环节中，采用相对评分法对某种能力各项评价指标进行打分。假定评价指标的标杆为行业内在该能力定位指标方面做得最好的，其评分为100分。通过将企业自身能力指标的实际情况与标杆企业相对比，相对地确定各指标的评价得分。比较的过程一般基于专家评分法的模糊决策进行，也可以采用简化的方法，组织专家队伍进行对比打分，在有限个比较对象及较为清楚的比较条件下，简化的方法并不影响决策结果的正确性。
(4)单指标的评价取值结果
通过以上步骤的标杆对比检查评分，就可以得到能力定位的单指标评价取值结果。
三．企业自身能力的综合评价模型
在进行企业自身能力的综合评价时，必须从以上讨论的能力评价指标( V ，P， U， CA等方面)对企业自身能力进行全面的考虑。可采用以下的模型：
假设：存在N个影响能力评价的指标，分别用Q1，Q2，Q3，Q4……Qn表示。在本章的讨论中即有N=4，从 Q1到Q4分别表示为V，P，U，CA四个关键决策因素。
定义：定义权重因子Wn。为第N个指标对能力评价的影响程度。则企业自身能力的综合评价为(式4-1)：
权重因子W的确定在实际应用中可以进行简化，直接组织专家对权重因子进行定值。
四．企业所需要的外部能力分析
根据上文的方法进行自身能力定位和综合评价之后，企业对自身能力己经有了比较清楚的认识，对能力体系的构建也会有更合理、可行的方案。企业所需要的外部能力应该具有以下的一个或几个特征：
在全球金融危机导致世界经济增长放缓的特殊背景下，国际外包作为应对危机的重要策略，其作用日益凸显，将有更多跨国公司采取外包措施，以缩减规模、降低成本。国际外包无疑将成为新一轮全球化浪潮中最有发展前途的产业之一。
《国际外包》丛书权威地总结出国际外包的理论和实践战略问题，见解独到、系统、全面，对全球服务外包产业发展具有积极意义。
该书是迄今为止中国国际外包领域最成熟完整的权威工具书之一，填补了中国对国际外包研究的空白，是商务部“服务外包千百十工程”、中国服务外包研究中心的推荐读本，并获得了“亚太总裁与省市长国际合作大会”及“全球外包大会”大会唯一指定用书的殊荣，得到了中国各省市领导的高度评价。
在这一环节中，采用相对评分法对某种能力各项评价指标进行打分。假定评价指标的标杆为行业内在该能力定位指标方面做得最好的，其评分为100分。通过将企业自身能力指标的实际情况与标杆企业相对比，相对地确定各指标的评价得分。比较的过程一般基于专家评分法的模糊决策进行，也可以采用简化的方法，组织专家队伍进行对比打分，在有限个比较对象及较为清楚的比较条件下，简化的方法并不影响决策结果的正确性。
(4)单指标的评价取值结果
通过以上步骤的标杆对比检查评分，就可以得到能力定位的单指标评价取值结果。
三．企业自身能力的综合评价模型
在进行企业自身能力的综合评价时，必须从以上讨论的能力评价指标( V ，P， U， CA等方面)对企业自身能力进行全面的考虑。可采用以下的模型：
假设：存在N个影响能力评价的指标，分别用Q1，Q2，Q3，Q4……Qn表示。在本章的讨论中即有N=4，从 Q1到Q4分别表示为V，P，U，CA四个关键决策因素。
定义：定义权重因子Wn。为第N个指标对能力评价的影响程度。则企业自身能力的综合评价为(式4-1)：
权重因子W的确定在实际应用中可以进行简化，直接组织专家对权重因子进行定值。
四．企业所需要的外部能力分析
根据上文的方法进行自身能力定位和综合评价之后，企业对自身能力己经有了比较清楚的认识，对能力体系的构建也会有更合理、可行的方案。企业所需要的外部能力应该具有以下的一个或几个特征：
本文摘自《国际外包——国际外包理论与战略》
在全球金融危机导致世界经济增长放缓的特殊背景下，国际外包作为应对危机的重要策略，其作用日益凸显，将有更多跨国公司采取外包措施，以缩减规模、降低成本。国际外包无疑将成为新一轮全球化浪潮中最有发展前途的产业之一。
《国际外包》丛书权威地总结出国际外包的理论和实践战略问题，见解独到、系统、全面，对全球服务外包产业发展具有积极意义。
该书是迄今为止中国国际外包领域最成熟完整的权威工具书之一，填补了中国对国际外包研究的空白，是商务部“服务外包千百十工程”、中国服务外包研究中心的推荐读本，并获得了“亚太总裁与省市长国际合作大会”及“全球外包大会”大会唯一指定用书的殊荣，得到了中国各省市领导的高度评价。