销售圣经(61)

2014-07-31 08:08:59

    以下是有关个人商务交流传递的9.5条戒律:

    1、言简意赅。除问题外的陈述不应超过30到60秒。

    2、切中要点:要从潜在顾客需求的角度,创造性地陈述你所做的工作。

    3、给人以深刻印象。说或做要有创造性,要让潜在顾客记得你(以一种积极的方式)。

    4、做好准备。对自己要说的话了如指掌,要预演、练习、改进。

    5、准备好有效问题和有效陈述。事先准备一个问题和陈述清单,并进行预演。

    6、获得你所需要的信息。提问能够获得信息、激发兴趣和展示需求的有效问题和跟进问题,并以一种意味深长的方式传递你的信息。询问最佳问题,并在最恰当的时机传递最准确的信息。在阐明你解决复杂问题的能力之前,先要对他人有足够的了解,以确保你的信息会产生影响。

    7、展示你的解决问题之道。潜在顾客不会听你解释做什么,除非你表示这会对他们有所帮助。如果你做的事情对潜在顾客没有影响,那么他们根本不会关心。

    8、促使潜在顾客采取下一步行动。不要错过任何一个有价值的潜在顾客。

    9、乐趣。不要给别人或自己施加压力。

    

本文摘自《世界最杰出的十大推销大师》


  “推销”不论是过去还是现在都是我们经济繁荣和增长的推动力。纵观人类的历史,绝大多数推销员们都是工作勤奋、有能力、有知识的人,他们做出了不可估量的重要贡献。在舞台和小说里他们永远保持着一种形象:独一无二。

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