销售圣经(65)

2014-07-30 23:53:24

    如果你约定了和人见面,那么会面之后最好再到隔壁的办公室推销一下。我经常会这样做。如果看到“谢绝推销”的标志,我连想都不会想。整个推销过程用不了5分钟的时间。

    在遇到“谢绝推销”的标志时,以下指导原则将有助于你取得最大的成功:

    1、忽略这一标志。

    2、带着资料和名片。

    3、请求帮助。

    4、询问决策者的姓名和职务。

    5、在你的名片上写下一句个性化的留言,把名片别在资料上,并要求尽快转交。

    6、要求获取决策者的一张名片。

    7、询问给决策者打电话的最佳时间。

    8、询问帮助你的人的姓名,并在决策者的名片后面记下来。

    9、真诚地感谢帮助你的人。

    9.5、离开。下次试一试……“您好,我叫杰弗里,您能帮我一个忙吗?(任何人都喜欢别人求自己帮忙。)我想给你们一些有关我的产品(或服务)的资料,能告诉我谁负责这方面的事情吗?”

    “哦,那应该是约翰逊先生。”她会很高兴地做一个志愿者。

    太好了,现在我已经知道谁是决策者了。但我想提升战果,于是便略显天真地问:“他是负责什么的?”这样你也会得到答案。“还有其他人和他一起负责这方面的事情吗?”我之所以问这个问题,就是想知道他是不是最终的决策者。在对方回答之后,我会简单地说:“如果有两个负责人的话,我一般都会留两份资料。”通常来说,这样他们就不会多问了。

    现在,我开始了一个更大胆的行动。“那我就把这些资料和这张便条留给他了。您能给我一张他的名片吗?”在90%的情况下,你会得到想要的名片;5%的情况你会得到其他形式的名片;还有5%的情况老板会亲自出面。如果你是一名女推销员,而老板又是一名男性,那么他出现的几率更高。这可不是一个性别玩笑,而是事实。

    “什么时候给他打电话最合适?”我问。我希望在结束这次冒昧拜访之前再获得一点信息。

    “您这么帮忙,我实在是太感谢了。”我说。“请问您怎么称呼?”“谢谢,苏珊!”

    人们喜欢听到自己的名字与表扬和感谢有关。如果你这样做了,那么下次你要求见约翰逊先生时她就会记起你。

    看看你所获得的信息。第一次你或许没有达成真正的交易,但却打开了一扇门,一扇通往真正交易的大门。细数一下这一路下来你所获得的战利品:

    

本文摘自《世界最杰出的十大推销大师》


  “推销”不论是过去还是现在都是我们经济繁荣和增长的推动力。纵观人类的历史,绝大多数推销员们都是工作勤奋、有能力、有知识的人,他们做出了不可估量的重要贡献。在舞台和小说里他们永远保持着一种形象:独一无二。

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