销售圣经(68)

2014-07-30 23:39:34

    另外两个重要组成部分是心态和关注点。积极的心态将影响潜在顾客,而正确的关注点则可以让你运用技巧促使他们采取行动。

    在推销中,最重要的组成部分是要求成交。

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    在潜在顾客保持已有产品的情况下,激发他们购买新产品的兴趣。

    推销“变热”的基本原则推销是销售中最困难的环节之一。正如一句销售谚语所言,销售员最难打开的一道门是车门。

    要想在推销这门学问中取得成功,你必须要首先定义推销的基本原则、功能和公式。而同所有其他的学科一样,学习推销也是一个熟能生巧的过程。

    构成推销的基本原则:

    1、长话短说。

    2、提出引人思考的有效问题,引出有意义的谈话。

    3、通过有效陈述建立可信性。

    4、确定潜在顾客的需求、愿望、决策能力和支付能力。

    5、收集信息。

    6、达到你设定的目的,至少在销售进程上前进一步。

    6.5、积极的心态和正确的关注点,坦然面对成功与失败。

    以下有关推销的指导原则和方法已经为实践证明是有效的:

    开场白至关重要。避免唐突和虚伪的开场白。假设你是一名单身女士,在某个社交场合,一个家伙走上前来对你说:“我们是不是认识?”或者“你是我见过最漂亮的小宝贝。”这时你肯定会想:“这个蠢货,我最好还是离他远点。”推销也是如此。开场白将决定他人是否会接受你的邀请。

    第一印象至关重要。最初30秒的印象通常(但也并不总是)会决定结果。

    在结束开场白之后,引导潜在顾客进行思考。你的问题(有效问题)和陈述(有效陈述)对于赢得潜在顾客的信任至关重要。通过提问问题要展现你丰富的专业知识,暗示潜在顾客的不足之处,并收集关键的信息。所做的陈述要有创意,要暗示相关利益,并建立自身的可信度。

    迅速切入正题。不要浪费潜在顾客的宝贵时间,一味地兜圈子只会让他们反感,如果别人向你询价,要立刻报价。报价要有创造性,不可顾左右而言他;要给出一个价格。

    判断潜在顾客的需求。了解他们公司运营中的问题;引起他们的贪欲;引起他们的恐惧;引起他们的虚荣心;掌握他们的顾客的需求,并寻找他们的热键,然后按下去。

    

本文摘自《世界最杰出的十大推销大师》


  “推销”不论是过去还是现在都是我们经济繁荣和增长的推动力。纵观人类的历史,绝大多数推销员们都是工作勤奋、有能力、有知识的人,他们做出了不可估量的重要贡献。在舞台和小说里他们永远保持着一种形象:独一无二。

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