让员工成为登山爱好者(3)

2014-07-04 14:37:49

    “我们再来看看登山运动。如果登山者失去自行安排和做主的自由,比如,路线、时间、方法和工具都被别人预先规定,甚至背后还有人监督,相信登山者会对登山运动失去一半兴趣,并且因此失去动力和热情,更谈不上乐趣了。同样,在一个团队里,管理者不要凡事不论巨细,一手遮天,应懂得如何给员工释放更多的自由和空间,相信和鼓励员工做得更好。比如,合理授权,合理授权可以让员工有一定的自主空间来发挥个人的智慧,同时也能满足员工的归属。通过有效授权,员工独立思考得越多,责任心也就越强。再如,管理者要承认人无完人的客观事实,允许员工犯错,鼓励员工创新和尝试,这样能激发员工的创新精神和工作热情。总盯着下属的失误,是一个管理者的最大失误;员工犯错误的时候,最不愿意看到的就是惩罚和嘲弄,最渴望得到的是鼓励、安抚和自信心的恢复。管理者的责任就是把正陷入自我怀疑的漩涡中的员工拯救出来,而不是再用力推一把。”

    王莽听完哈哈大笑,说:“听明白了。你是在说我管得太多太严太细!”

    刘歆说:“所以,我刚才说了,那是因为你的工作能力太强,搞得大家都依赖你,等着你,长此以往,工作自然处于消极和被动状态。”

    王莽说:“这样看来,我的工作能力反倒成了我们部门的阻力。我发现,现在开会时,大家基本不发表个人看法,只是听我讲,赞成我的每一项提议,仿佛对每一件事都没有个人主张。面对这种情况,我有时也很着急,因为我希望能集思广益。”

    刘歆笑着说:“据我所知,大家赞成你的每一项提议,但并不代表从心里真正认可。大家只不过希望能早点结束会议,因为每个人都知道你最终要参与到每一件事中来,因而多说无益。”

    王莽叹息说:“原来我以为帮助大家做事,会得到大家的感激和尊重,现在照你一提醒,其实,我反而帮了倒忙。”

    刘歆说:“要让员工在一个相对自由、宽松和自主的环境里工作,相信和鼓励员工。为了做到这一点,管理者还要能突破传统的管理者的角色,不要总想着自己掌握着‘胡萝卜和大棒’,而要经常退到一边去,仅仅成为员工的服务员、协调员、精神支持者、拉拉队长、启蒙老师和教练员,把员工推到‘竞技场’中心去,凸现和放大员工的作用。管理者应由‘管理’员工转为‘支援’员工,帮助、指导和激励员工,而不要直接参与进去。”

    王莽说:“是啊,传统管理的命令和控制方式不是最有效的。从人的本性看,没有人愿意被‘管理’,却可以接受‘影响和指引’。”

本文摘自《一部让你畅快淋漓的管理小品》


   大胆演绎中国最受争议历史人物·精彩解读人生和企业之成长奥秘
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