案例3港澳住宿淘宝订(4)

    【长远规划】

    Vivian的网店开张已经一年多了，前半年她做了1000多笔交易，后半年她做了2000多笔交易。现在增加了一个员工，两个人管理这个网店，收入还是可以的。每做一笔生意，客人需要支付50元中介费，香港的宾馆也会有些佣金，估计月收入达到白领的水平应该没有问题。

    但同时，行业的竞争程度也越来越激烈。一年前Vivian刚进入的时候，淘宝网上搜索关键词“香港酒店”还不到1800条结果，开店的不过几家；半年后搜索结果已经是4500条了；一年后的今天已经达到10000多条了，估计淘宝网上做这个行业的商家已经有20多家了。

    Vivian说：“我最近建立了博客，写了一些与服务项目相关的文章，如‘购物在澳门’、‘完全自由行玩透香港攻略’、‘体验香港迪士尼乐园奇妙之旅’、‘到迪士尼乐园有三条线路可供选择’、‘香港自由行住宿省钱攻略’等，内容都是很实用的，会对客户有很大的帮助。接下来，我还准备发些有用的指南、地图和旅馆图片集。此外，百度空间、QQ空间、淘宝空间的内容都要完善起来，那里其实都是很好的推广渠道。”

    【伟雅点评】

    我曾写过一篇有关Vivian的文章，在我的《皇冠访谈》专栏登出以后反应出奇地好：一个月的时间，浏览量达68000多，回帖也有500多条，成为我写过的最好的贴之一，Vivian也被这个情况惊呆了。回帖里被引用最多的话是“饿死没发现的，撑死会发现的”，看来它是一个标志，说明服务业进入互联网的时机已经成熟。这个行业会带来更多的创意，会带来更多的就业机会。许多旅游城市的网友开始设想类似的网店服务内容，他们都被这篇帖子带来的思考而激动。

    服务业网店在淘宝网的设立与兴旺，关键在于对现实生活中的需求的发现。这样的发现不是表现在一两个细节上，而是表现在一组细节上。淘宝网上的竞争，许多是细节的发现和细节的完善上的竞争。一个不怕竞争的店家，一定是在细节的把控上比别人有能力。模式可以模仿，但是文化以及由文化滋生的细节把控能力，不是轻易可以模仿的，因为发现是持久不断、无处不在的。我曾经问过Vivian，如果有许多人模仿你该怎么办，Vivian坦言：“淘宝网是一个增量的市场，不是一个存量的市场，蛋糕会越来越大。其实与香港有关的还有好多东西要做呢，即便是现在这个产品，我也远没有做深做透。”

    店铺链接http://shop35024190.taobao.com/

本文摘自《我们是网商》

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　　 随着电子商务的飞速发展，“网商”群体也越来越壮大。本书的作者以一名网商的身份与视角，与淘宝网最具特色的29位网商精英亲密接触，全方位挖掘这些淘宝网赢家的经营之道，为广大网上经营者能够更好地发展提供了很多有价值的建议。