第十章 掌握互动技巧 (6)

2014-07-02 10:39:16

    如果你一直处于某个家人的过度保护下,始终感到自己不够优秀以致无法独立生活,最终爆发了不满的情绪。你可能会说:“你一定认为我就是一个无能的人。为什么你就不能尊重我的能力?不是只有你一个人才能够做好。”你的家人可能对此很厌烦,会说:“我只是在努力保护你。但是,我觉得你不理解我。”这样的回答只能让你更加生气,你可能会说:“我才不需要你来保护。你一定觉得你是无所不能的神吧。”如此一来,这段关系当即恶化。而且,当你作为主动方被对方质问时,也会发生同样的情形。

    进行有效交流那么,怎样才能以双方都能接受的方式进行交流以解决关系中存在的矛盾和冲突呢?最重要的是,你必须了解自己在这种情况下的感觉,但是不要受其影响而产生抵制、批判的情绪。你需要探讨你自己和你面对的人不愉快的感觉,为下一步更加有效的交流做好准备。怎样才能做到这一点呢?

    假设这样一个情形,你的同事正在跟你攀比竞争。与他探讨时,你可以说:“最近我对我们的关系感到很难过。我知道你不是故意想要伤害我,但是我觉得你总想超过我,这让我有些伤心。我感到难过主要是因为我们之间的感情对我十分重要,我希望我们都能够互相配合,积极合作,这对我们俩都好,也有助于达到我们共同的目标。”这种形式的交流可能就不会引发对方抵触的心理。他或许就会说:“很抱歉,我不知道跟我一起工作让你这么难过。我只是在努力做好我自己的事情。你说得对,我们以后试着多找些机会共同工作吧。”

    如果你在与对方竞争,你的同事不希望继续有这么多冲突,同样的情形可能也会发生。如果你的同事采用了上述方式与你沟通,你可能也不会有抵触心理。

    关于过度保护型的关系,这种方式同样有效。在与对你过度保护的家人谈话时,你应该澄清你理解她这样做是为了保护你,你很感激,但是在这种环境下,你会难以有自己的成就。如果这样的交流不是以愤怒责备的方式进行,可能就不会引发家人的抵触心理。她很有可能向你道歉并且同意找到有效方法。当然,如果你是提供保护的一方,而你的家人以同样的方式与你沟通,那么只要你足够开明,必然也会产生积极效果。

    

本文摘自《将危机转化成机会》


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