第十章 掌握互动技巧 (11)

2014-07-02 09:55:02

    及时修改你的行动计划行动计划的具体步骤可能需要适时进行修改。毕竟,对你和对方来讲,高压的环境发生的频率和次数以及带来的影响程度可能会改变。当对方身陷困境,无暇顾及其他时,你需要更多地提供帮助和鼓励。当你处于同样的境遇时,他们也应该这样做。也可能,你的某些具体的提供帮助和鼓励的努力更加适用于某个特定的人。如果你观察到这一点,就要及时修改计划行动,以确保计划尽可能切实有效。

    建立良好人际关系反馈的三种来源你应该记得,第七章里,在对培养坚韧性有重要意义的换位思考型应对方式中,所做出的努力获得反馈的三种来源吧?建立良好人际关系反馈的三种来源与此相似。具体来讲,有以下几点:(1)通过自己的反思;(2)通过他人的评价;(3)通过努力后得到的效果。

    可以想象,当发现自己做到了努力采取措施改善问题重重的人际关系,而没有以愤怒、自怜或者回避的方式对待时,你会是多么愉悦。你可能会想:“这还是我吗?我都不知道自己可以做到这一点。可能我比我自己想象的更有能力改善自己的生活。”

    当周围的人对你的努力给予很好的评价时,你将会多么兴奋不已!他们可能会说:“天哪,我真的难以想象你能够下定决心努力做出这么多改变。之前我们都曾经中途放弃了,但是你这样做是正确的。”

    通过你提供帮助和鼓励的对方的反应得到的反馈同样十分重要。你会发现,当你主动给予他人帮助和支持时,对方很难不予重视或者不表示任何回报。在你意识到之前,你们之间的关系就已然得到改善,你们就会觉得共同从事的工作更加高效。对方会对此更加赞同。之后,你们就会在对方需要的时候互相帮助,提供支持。

    所有积极的反馈都会加强坚韧性,使你即使在高压的环境下仍然对生活保持热情,充满对未来的向往和应对困难的勇气,有足够的动力实现自我价值。简言之,你的适应力将会得到提高。记得我们在第九章的开头部分提到的两人吗?他们在工作中没有良好的人际关系,却没有意识到,因此遭受其负面影响的痛苦。让我们再次拜访一下他们。

    

本文摘自《将危机转化成机会》


   金融海啸风起云涌、裁员减薪危机四伏、工作节奏越来越快……这一切共同组成了当下变化莫测的职场环境,给人们制造了大量的压力,缺乏适应力的人更加难以获得本应属于他们的成功。
  本书作者、著名的心理学家萨尔瓦多R26;麦迪发现:在压力重生的时代,决定职场中最终成败的往往不是经验与训练,而是驾驭压力的能力。
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  本书通过大量生动鲜活的职场实例向你传授必备的方法、工具与态度,帮助你提高驾驭压力的能力,进而能够在最具压力的环境中发现潜藏的机会,在经济最不景气的形势下也能成功。

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