第十章 掌握互动技巧 (13)
简的行动计划的第一步是与老板探讨这个问题。她邀请他共进午餐，首先谈到公司中他所在的部门有这么多高要求的目标，他将承担多么巨大的压力。之后进一步向他表明尽管压力很大，自己仍然觉得他十分能干。老板对她的认可表示感谢。
接着，她告诉他自己十分希望能够超出当前允许的范围，多做些事情来帮助老板，强调这样不仅对他十分有利，而且也能让自己得到更大的成就感，更好地投入这个部门。她询问老板可不可以给她更重要的工作，以使他们都感觉更好些。这样的谈话对老板来说可能难以接受，但是他还是为她的洞察力和主动的精神所感动。他们决定定期共进午餐，进一步探讨他们之间的互动情况。
行动计划的第二步中，简开始主动对自己的老板提供鼓励和支持。不久，他就开始积极回应她，几乎以朋友的态度对待她。他不再对工作那么担忧，这给她提供了机会，使她可以通过建议和参与各种工作任务的形式提供帮助。她十分小心地维护他的权威和决策，使他不会感觉受到胁迫。
渐渐地，他开始给她一些任务让她独立完成，不再控制监管。不久，他开始在她完成任务时向她提供帮助和鼓励。他们之间的关系得到了极大的改善，她不再觉得自己毫无用武之地，而且老板也认为她是一个重要的职员。很快，在老板的支持下，她得到升职。尽管这让她十分高兴，但遗憾的是他们不再能够共事了。
小结目前为止，你已经开始解决列表中的一个存在问题的关系了。如果你已经成功地改善了第一个关系，那么就继续选择第二个关系，以本章所述的同样的方式努力改善。接下来，如果第二个关系开始转好，那么再继续选择第三个。坚持进行这样的努力，直到你和他人之间的各种存在矛盾的关系都能得到改善。
这将使你的生活发生多大的改变啊！你会逐渐得到更多的人际支持。这样一来，就可以比较轻松地采取换位思考型应对方式，将潜在的灾难转变为机遇，更好地解决由你遭遇的充满压力的环境引发的问题。不久，你就会拥有获得成功所必备的勇气和适应性的技巧，应对空前变化莫测的21世纪。
本文摘自《将危机转化成机会》
金融海啸风起云涌、裁员减薪危机四伏、工作节奏越来越快……这一切共同组成了当下变化莫测的职场环境，给人们制造了大量的压力，缺乏适应力的人更加难以获得本应属于他们的成功。本书作者、著名的心理学家萨尔瓦多R26;麦迪发现：在压力重生的时代，决定职场中最终成败的往往不是经验与训练，而是驾驭压力的能力。
值得庆幸的是，驾驭压力的能力并非造物主对少数人的恩赐，而是基于一系列技能与态度。这些技能与态度每个人都可以通过学习而掌握。
本书通过大量生动鲜活的职场实例向你传授必备的方法、工具与态度，帮助你提高驾驭压力的能力，进而能够在最具压力的环境中发现潜藏的机会，在经济最不景气的形势下也能成功。