第一节:你是谁(2)

2014-06-09 17:25:51

    10年之后,第一个手艺毫无长进,被老板炒了鱿鱼;第二个勉强保住了自己的饭碗,但只是普普通通的泥水匠;第三个却成了著名的建筑师。

    包厢里除了优美的钢琴曲,一片安静,大家都在想自己是第几个石匠。

    沉思了许久,乔林解释道:“你的思维方式,决定你的行为方式,人们通过你的行为方式就能看到你的精神状态,也就是你所谓的精,气,神。我不敢说,我是在建一座伟大的教堂,但我肯定不是在混日子,我每天都希望自己能给客户带去更多的帮助,让他们能通过我的产品和服务获得更大的提升和帮助,当你想着帮助别人的时候,你就会觉得自己活的很有价值。相反,如果你虽然能赚到钱,却不能给客户提供帮助和带去价值,那我觉得你就是骗子,骗子每天生活在提心吊胆,诚惶诚恐之中,他哪能有很好的精气神呢?”

    你是销售员吗?

    “小姐,加壶水”乔林朝着从自己身边走过的服务员用低沉的很有礼貌的声音要求道。

    “对了,肚子有点饿了,你们这边有什么好吃的东西啊,介绍一下?”乔林补充道。

    “呵呵,好的,我们这边有荷香牛扒饭,干椒肥肠饭,台式扣肉饭,这些都是我们新推出的套餐。”

    “还有其他的吗?”

    “豆瓣鱼片饭,红焖狮子头饭,意大利肉酱面也很不错”

    “还有其他的吗?”

    “铁锅珍菌乌鸡,铁锅豆瓣双肚”这个味道也不错,很多客户都喜欢吃

    “还有其他的吗?”

    服务员热情的指着菜单上的图片:“铁板面铁板,草菇牛蛙饭,也都是很受欢迎的”

    “草菇牛蛙饭是什么样子的,能给我介绍一下吗?”乔林追问道。

    “这个我不太清楚,反正吃的人挺多的。”

    乔林让她关上菜单,很有礼貌的对服务说:“小姐,请给我来一份红烧牛肉饭吧”

    “阿捷,静静,你们要吃什么自己点”

    “呵呵,快抓紧时间上课,和师傅保持一样的口味吧,紧紧团结在以师傅为中心的党中央周围……”鲁捷趁机油嘴滑舌的拍了响马屁。

    等服务员加好水,换好烟缸,一人倒了一杯茶,离开后,乔林看着鲁捷说道:“你认为这个服务员怎么样?”

    “呵呵,服务态度挺好,人很热情,关键是长的挺水灵的”

    “哈哈,是否水灵我不关注,不过,她的服务态度和热情确实很好,但是,这个服务员不是一个优秀的服务员,甚至是很一般的服务员。”

    “知道我刚才为什么要那么为难她吗?”

    “看人家长的水灵吧”鲁捷俏皮的回答道。

    “切!切!以小人之心度君子之腹,师傅能象你这样这龌龊的心灵,一见到美女,眼睛就直勾勾,色迷迷的”李静撇了一眼说道。

    乔林正色打断道:“我刚才是想了解她的思维方式,他完全是一种推销员的思维方式,完全以自我为中心,而全然不关注客户的想法,只顾着自己推销”

    鲁捷和李静都点头表示同意。

    “所以说,思维决定行为,行为决定习惯,习惯决定命运。你心里想什么,都会完全的表现在你的语言上和行动上”乔林补充说道。

    乔林将眼光落在李静的脸上:“静静,我想请你向一个完全陌生的客户做一下自我介绍,告诉客户,你是哪个公司的,你叫什么名字,你是做什么的。给我演示一下,可以吗?”

    “这简单,没有问题”

    “OK,开始”

    “张总,你好,我叫李静,是道天软件公司的销售员,我们是做企业信息化管理软件的,请问你们有没有这个需求……”李静几乎不假思索的就回答出来。

    “静静,这样的回答,被客户拒绝的概率高吗?”乔林问道。

    “高,有90%,现在的客户真没人性,挂你电话比刘翔跨栏的速度还快,让我很伤心,要不是我生性乐观,恐怕都崩溃了……”李静自嘲道。

    “哈哈,我觉得不是客户没人性,而是你没人性,就像刚才的美女一样,用阿捷的话说,她很水灵,让人看的养眼,但是,无容置疑,她在浪费我的时间一样,最后,我们并未接受她的推荐。”乔林幽默中带着认真,认真中带着严厉。

    “哦”李静被着突如其来的一军将的措手不及,显得很不服气,鼓着嘴巴。

    乔林轻轻的喝了一口茶,抬头看着李静问道:“你认为沟通的最高境界是什么?”

本文摘自《狼性销售的实战秘籍件》


   销售高手乔林突然接到一个销售任务。事态紧急,连夜分析销售线索,了解客户需求,结论:成功率只有20%。是放弃还是坚持?王总将选择权给了乔林。面对客户紧闭的大门,面对竞争对手的强势品牌与凶悍作风,乔林相信:狭路相逢,勇者胜。
  乔林带领团队敲开了客户的大门,找到了三重内线,结识了总经理和副总经理,扭转了客户的决策流程,事态从此峰回路转……

 承诺与声明

兄弟财经是全球历史最悠久,信誉最好的外汇返佣代理。多年来兄弟财经兢兢业业,稳定发展,获得了全球各地投资者的青睐与信任。历经十余年的积淀,打造了我们在业内良好的品牌信誉。

本文所含内容及观点仅为一般信息,并无任何意图被视为买卖任何货币或差价合约的建议或请求。文中所含内容及观点均可能在不被通知的情况下更改。本文并未考 虑任何特定用户的特定投资目标、财务状况和需求。任何引用历史价格波动或价位水平的信息均基于我们的分析,并不表示或证明此类波动或价位水平有可能在未来 重新发生。本文所载信息之来源虽被认为可靠,但作者不保证它的准确性和完整性,同时作者也不对任何可能因参考本文内容及观点而产生的任何直接或间接的损失承担责任。

外汇和其他产品保证金交易存在高风险,不适合所有投资者。亏损可能超出您的账户注资。增大杠杆意味着增加风险。在决定交易外汇之前,您需仔细考虑您的财务目标、经验水平和风险承受能力。文中所含任何意见、新闻、研究、分析、报价或其他信息等都仅 作与本文所含主题相关的一般类信息.

同时, 兄弟财经不提供任何投资、法律或税务的建议。您需向合适的顾问征询所有关于投资、法律或税务方面的事宜。