第二节:客户是谁(3)

2014-06-09 16:40:53

    “所以,你觉得下一步你应该要怎样寻找你的客户?”乔林追问道。

    “您的讲法是不是,要我把这个行业的客户一网打尽?”鲁捷思考了一下,疑惑的问道。

    “是的,聪明,你要在最大的地域范围内搜寻这样的企业,将这个行业做深做透做精”乔林用很肯定的很有力量的语气补充道。

    鲁捷恍然大悟,这么简单的道理自己怎么就没有想到呢?鲁捷在抱怨自己。

    所以,这就是寻找客户第一法则:行业渗透法

    从心理学的角度来看,人总是不愿意被同行超越,一旦被超越,客户将坐立不安,感觉非常恐惧,于是就有想改变现状的想法,所以,行业渗透法的好处是显而易见的。

    1、你对该行业了解,因此,你能驾轻就熟,从专业上来说,你成功的可能性更大。

    2、同行业都有一个行业协会,同行们之间碰面的机会较多,他们之间也会相互打听,所以,如果你能很好的帮助客户,则比较容易得到客户见证和客户转介绍。所以,若顺利的话,你能够以点带面,迅速的将这个行业做透,而且,一旦在这个行业里面做出名气,还会形成垄断效应。

    •区域渗透法

    “好,下面分享一下我的另外一个经验,我的成交客户中,有很大一部分都集中在新区的一个台资工业园,知道是为什么吗?”乔林故作深沉的问道。

    “不知道啊”李静带着期待的兴奋的眼神,头摇的象呼啦圈。

    “成功其实很简单,只要你用心就可以,我的那批客户是在我刚到公司时开发的,那个时候,我们的条件没现在好。”乔林沉浸在过去岁月的回忆中,脸上呈现着痛苦的骄傲。

    鲁捷和李静,很想知道当时的情形,就像战争影片中,新入伍的士兵期待老红军讲述25000里长征的感觉。

    乔林有意的深呼了一口气,有感而发的说道:“2年前的条件确实比现在的要苦,那时候咱们分公司刚成立不久,连一部车都没有,我们都是做公交车,公交车达不到的地方,就坐马路杀手……”乔林故意停了一下。

    “马路杀手,第一次听道……”鲁捷更好奇了。

    “呵呵,所谓的马路杀手就是指摩托车,有时候坐着摩托车穿梭在几米高的大货车之间,大货车冒出浓浓的烟以及车轮和尾气激起飞扬的尘土,在烈日和高温的作用下,着实让人胆颤心惊啊。”乔林脸上浮现出当时恐惧的表情。

    “所以,我们是‘冒着生命危险’做销售啊,你们有这么好的条件,要多加油”乔林幽默的说道。

    鲁捷和李静反而没有笑出来,认真的听着,被感动了。

    乔林喝了口茶,继续说道:“我记得,那是7月的天气,烈日当头,骄阳似火,整个地面都被烤焦了,空调公交车几乎没有凉爽的感觉,坐在里面依然汗流浃背。我心里在不断抱怨这热气腾腾的破车和鸟不拉屎的破地。公交车终于到站了,一下车,我才知道,我错了,原来车里才是天堂啊,痛苦来自于比较啊。由于工业园很大,客户在最里面,不可能走过去,当然,那时候的工业园完全没有现在你们看到的气派和规模,和现在相比简直是一块正在开发的荒地,只有几个企业,剩下的全是建筑工人的忙碌声,轰轰隆隆的机械作业声,工业园的外面则是来回盘旋的摩托车。”

    大家静静的听着乔林讲述着艰辛的故事。

    “我一下车,就有三辆汗流浃背、好像从非洲来的摩托车司机问我要到哪里,他们都渴望能送我。一看是外地牌照,就知道是黑车。想想自己,他们才是真的不容易,和他们相比,我简直是王子,这么热的天,他们不但在外面要被烤12个小时以上,还要和警察玩猫鼠游戏,如果没有生意或被抓到,这一天就被白烤了,甚至没收摩托车……我挑了位年龄大点的司机,一方面,我想他生活的压力会更大一些,另一方面他也会更稳重些,开车会更安全些。由于离与客户约定的时间还有40分钟,我觉得太早到客户办公室是不尊重客户的表现,客户不接待我,我不舒服,客户接我,又打乱他的工作,所以,我决定让司机带我到工业园里面兜一圈,看看能否发现新的销售线索……”乔林继续说道。

    “找到新的销售线索了吗?”李静好奇的问道。

    “呵呵,坐在车上,我开始和司机闲聊,他姓陆,我就叫他陆师傅,他在这附近一带开车,地形很熟悉,这对我很有感触,我是个很灵敏的人,我问他,这一带的新工厂你都知道在哪里吗?他说,那太熟悉了,天天跑,大街小巷都熟悉,哪个厂有多大,做什么的,有几年了都知道……我越听越兴奋,一边让他开车慢点,一边让他继续说下去。”乔林现在说起来依然是那么的兴?。

    “太好了”李静也很兴奋。

    “怎么太好了?”乔林故意考考李静。

    这丫头果然有灵性,目标感很强。

    “我可以让他做我的‘探路兵’啊,有什么新开的工厂及时和我沟通,然后,我就坐他的车去拜访客户,这不是对双方都有价值的事情吗?”李静回答道。

    “呵呵,‘探路兵’,你是不是游戏打多了,但是,你讲的很对,和我的想法完全一致。长江后浪推前浪啊,我做了3年业务才想到这个做法,你做业务才半年就有这个心思,真是太棒了,我为你骄傲!”乔林兴奋的对李静竖着拇指回应道。

    

本文摘自《狼性销售的实战秘籍件》


   销售高手乔林突然接到一个销售任务。事态紧急,连夜分析销售线索,了解客户需求,结论:成功率只有20%。是放弃还是坚持?王总将选择权给了乔林。面对客户紧闭的大门,面对竞争对手的强势品牌与凶悍作风,乔林相信:狭路相逢,勇者胜。
  乔林带领团队敲开了客户的大门,找到了三重内线,结识了总经理和副总经理,扭转了客户的决策流程,事态从此峰回路转……

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