面谈评分标准(1)

    第五节面谈评分标准

    1.分级权重配分法

    给测试项目确定权重是测试评分的关键步骤。面谈测试在操作方式上的特点就是“问—答”的形式。具体的问答内容，则可以根据评分项目的要求来确定。因此，权重配分的情况也影响到面谈的进程。对于配分比较大的测试项目，施测者应该分配更多的时间，在提问的过程中也应该更加深入。

    至于具体如何配分却并不存在一把万能钥匙，既可以从经验以及职位要求出发来进行配分，也可以利用统计方法来进行科学配分。不管是经验配分还是科学配分，有一点是相同的，那就是在配分的过程中采用分级配分的方式。

    所谓分级配分，就是将测试项目进行分级。例如，我们可以将其分成一级指标和二级指标，所有一级指标的权重总和为1，一级指标项下的所有二级指标权重之和等于该一级指标的权重，如表1-3所示。

    表1-3面谈潜能测试指标权重简表

    一级指标权重二级指标权重

    职业期望0.15求职动机与工作期望0.10

    事业进取心0.05

    精力充沛0.10精力和活力0.10

    兴趣爱好0.10兴趣爱好0.10

    基础潜能0.55综合分析能力0.25

    语言表达能力0.10-0.20

    反应能力0.5-0.10

    人际交往能力0.5-0.10

    心理特征0.10自我控制能力0.10

    根据一级指标在面谈中的作用，我们对一级指标赋予相应的分值，总和为1。二级指标的相应分值由对应的一级指标决定，相应二级指标的分值总和等于相应的一级指标的分值。一级指标的分值是固定的，没有波动范围，而二级指标则在一级指标赋予的分值范围内允许波动，其波动的上下限为0.10，波动后的分值差由同一一级指标内的其他二级指标相应调配。二级指标的所有分值总和等于一级指标的分值总和，即为1。

    对于新增指标的情形则视具体情况而定。如果是在一级指标范围内新增指标，则其所赋分值由其他一级指标调配，但因为新增指标的作用在原则上应低于基础潜能指标，所以其新赋分值不应超过非基础潜能所赋分值的

    1/2，即0.45的1/2，为0.225，原因是新增指标的作用不应强于非基础潜能的一半，否则就说明原定指标的设置存在重大失误。对于二级指标内的新增指标分两种情况，一种情况是新增指标属于基础潜能指标，在这种情况下，各项一级指标所赋分值不变，其所需要分值在该二级指标所属一级指标相应分值内调配，但原则上仍不应超过该一级指标分值的1/2。

    第二种情况是新增指标属于非基础潜能指标下的二级指标，这种情况需要在一级指标范围内进行分值调配，但分值不应超过一级指标总和的1/5，即0.20。由于一级指标分值变动后对其他一级指标下的二级指标必然会产生相应的影响，因此也会对这些二级指标作调配，但调配值不应超过总值的1/10，即0.10，二级指标调配超过1/10将会引起权重的失衡，最终导致评定失真。

本文摘自《员工潜能测试十大技术》

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