面谈的方式
第二节面谈的方式
面谈测试作为一种普遍的、操作性强的方法，其重要性是不言而喻的。那么，应该如何与应试者进行面谈呢？这个时候，面谈方式的选择就变得尤为重要了。如果没有确定好面谈的方式，既无从谈测试操作，也无从谈测试的评分及其信度和效度了。
根据不同的维度，我们可以将面谈测试分成不同的类型。这些面谈方式之间未必是相互对立的关系，我们可以根据测试的目标及面谈的特点进行合理的组合。各种测试方式及其特点如表1-1所示。
表1-1面谈的类型
面谈类型特点
标
准
化
程
度结构化
面谈标准化程度最高，适合大规模的招聘。测试的信度和效度都比较有保证，操作上也能够标准化。缺点是灵活度不够，能够挖掘到的信息有限。
半结构化
面谈部分环节标准化，例如可将面谈内容分为结构化部分和非结构化部分，这样便于施测者根据被试反应灵活操作。半结构化的设计也就是为了弥补结构化面谈和非结构化面谈的各自的缺陷。
非结构化
面谈操作灵活，能够对被试进行深入了解。但是其信度和效度不稳定，依赖于施测者的测试技术和经验。完全非结构化的面谈现在已经很少采用，更多的是根据标准化的程度来划分，标准化程度较低的就可以归为非结构化面谈。
组
织
方
式一对一
面谈这是最常见的面谈形式。因为其操作方便，也节省人力物力，在初步面谈或者大规模测试的时候，是比较适合的方式。其缺点就是测试信度容易受到施测者的影响，难以完全排除被试的主观效应。
多对一
面谈多个施测者同一个被试面谈，可以大幅减少施测者主观效应的存在。施测者之间能够分担测试任务，也能够让施测者能够更加有效地进行观察。其缺点是需要耗费大量的人物力，测试效率低，因此比较适合小规模的测试或者高级人才的测试。施测者规模还会给被试带来巨大的压力。
系列面谈多个施测者对被试进行测试，但是不在同时进行，而是分开进行。这样也能够在很大程度上消除施测者的主观效应。同时也能够避免多个施测者带来的压力问题。不过系列面试给被试带来的压力也不算小，同时，这也是一场费时费力的测试“拉锯战”。
本文摘自《员工潜能测试十大技术》
本书全面系统地讲解了面谈测试技术、游戏测试技术、压力测试技术、操作测试技术、情境模拟测试技术、逆境对话测试技术、头脑风暴测试技术、自陈量表测试技术、投射测试技术、笔迹分析测试技术十大行之有效的测试技术，对每种测试技术的操作流程都进行了详细具体的阐述，并对可能产生偏差的环节进行了合理化的修正，确保对应试者各方面的潜能测试全面、准确、真实。书中精选的测试技术均操作简便、适用性强。作者在对各种测试技术讲述的过程中穿插了大量新鲜生动的案例，在提高可读性的同时更利于读者理解。