测试分析(1)

    第五节测试分析

    测试过程中，我们收集的是应试者的行为反应。因为行为本身不代表潜能，所以还要对这些行为进行分析和提炼。分析的依据主要是施测人员的测试记录表格，上面详细记录着应试者在相关测试项目上的行为表现。

    在行为之外，应试者的自评量表也是重要的参考资料，它能进一步证实施测者所观察到的行为，尤其是在一些外显性不够强、主要通过成果来体现潜能的游戏中，施测人员也很难观察到应试者的思维过程，这个时候自评量表甚至能够提供信息来加强测试的深度。

    1.应试者行为评价

    表2-4既有观察项目、观察细节，也包括了有效行为和无效行为。这样设计的最终目的是帮助施测人员有效且全面地进行观察，而全面观察的目的是为了对应试者进行客观准确的评价。对照观察记录表，我们可以制作相应的评分表格。

    表2-6所示行为表现是最主要的观察细节，施测人员在行为记录表和应试者自评当中寻找相关的行为表现。匹配程度较高就可以给予高分，而匹配程度不高或者根本而没有出现类似行为的，给予低分。

    表2-6游戏测试评分表（“机械人”游戏）

    潜能项目行为表现数量评分权重小计

    团队协作促成团队目标的达成；123450.4

    主动和其他成员沟通协调，并且寻求一致；12345

    为了团队目标进行适当的妥协；12345

    处理团队内部冲突；12345

    促成团队表决方式；12345

    分析/预见能力分析每个讯号可能带来的沟通不畅；123450.3

    主动提出解决沟通问题的有效建议；12345

    有效建议得到其他成员的认可；12345

    应变能力处理机械人的讯号混淆；123450.3

    处理其他小组的讯号干扰；12345

    合计：

    姓名小组编号

    职位部门

    综合评语：

    施测人员签名：

    年月日

    2.测试报告

    表2-6有“综合评语”栏，由施测人员负责填写。综合评语是施测人员对应试者的简单评价。有的测试对时间的要求比较紧，例如，在招聘面试的时候应试者人数非常多，施测人员不可能对每个应试者都进行非常详细的鉴定和分析，就可以以简短的评价作为测试的结果。

    如果潜能测试是面向企业内部人员，或者是对级别较高的人员进行甄选，这样简短的评语就显得不够充足了。一方面是因为这样的评语不够详细也不够深入；另一方面，施测人员可能有多个，在评价上可能存在差异，我们需要对不同的评价进行总结，做出综合性、诊断性的评价和分析，这就是测试报告。

    【案例】

    M公司啤酒游戏测试报告

    （1）应试者基本资料

    应试者姓名：李小林

    性别：女

    编号：080723001

    年龄：32

    

本文摘自《员工潜能测试十大技术》

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　　 本书全面系统地讲解了面谈测试技术、游戏测试技术、压力测试技术、操作测试技术、情境模拟测试技术、逆境对话测试技术、头脑风暴测试技术、自陈量表测试技术、投射测试技术、笔迹分析测试技术十大行之有效的测试技术，对每种测试技术的操作流程都进行了详细具体的阐述，并对可能产生偏差的环节进行了合理化的修正，确保对应试者各方面的潜能测试全面、准确、真实。书中精选的测试技术均操作简便、适用性强。作者在对各种测试技术讲述的过程中穿插了大量新鲜生动的案例，在提高可读性的同时更利于读者理解。