操作测试的形式(3)

    例如，应试者分析问题的切入点是什么，是从正面分析问题还是从反面分析问题？应试者对潜藏在案例中的矛盾是否敏感？应试者是擅长从微观人际角度解决问题，还是擅长从整体上把握问题……一个简单的案例，只要给予应试者充分的时间，施测者进行深入挖掘，从专业知识到个性特点都可以进行考察。

    5.选择操作方式

    上面介绍的这四种测试方式是比较常见的，也是比较有效的。那么在设计测试的时候，应该如何选择合适的测试方式呢？测试方式的选择首先应该考虑各种测试方式的特点。表4-3对几种操作方式的特点作了综合分析与比较。

    表4-3操作测试方式特点

    优点缺点

    机械操作施测和评价都灵活简单；

    测试流程容易控制；

    一致性信度高，被试的反应比较真实；效度不高；

    测试的深度不够；

    评分依据不足，评分者信度不高；

    流程操作设计和操作都比较精确；

    测试内容多为模拟的工作任务，预测效度高；

    被试主要处理工作任务，行为反应都比较真实；测试的安排比较繁琐；

    需要花费大量的人力物力，测试效率较低，不适合大规模的被试群体；

    小组讨论测试流程比较简单；

    分组进行，测试效率比较高；

    引入小组互动，能够深入考察被试与他人的沟通情况；

    被试与施测者不直接接触，施测者施加的影响较小；测试的信度不高，被试的潜能表现可能受到小组群体的影响；

    被试可能出现表演行为；

    对施测者的观察能力要求很高；

    案例分析被试与施测者可以直接互动，能够深入了解被试的分析过程；

    施测者可以控制测试节奏，测试的信度和效度都比较高；

    测试的深度和范围都比较大；单个被试参与测试，测试的效率不高，不适合大规模群体测试；

    材料选择的不当可能导致测试失效；

    施测者可能给被试带来暗示的负面影响。

    其次，测试方式的选择应该与测试目标结合起来，应该有利于测试目标的达成。测试目标当中，需要考虑的主要是潜能项目和测试用途。在潜能项目上，潜能的级别尤其需要注意，测试方式的选择也有可能限制测试的深度。另外，有的测试方式在某些特定的潜能项目的考察上独具优势，那么我们也可以考虑利用这些优势项目，测试方式与测试目标匹配分析如表4-4所示。

    表4-4测试方式与测试目标匹配分析

    测试方式测试目标

    潜能级别优势潜能项目测试用途

    机械操作职业能力；——人员甄选与选拔；

    大规模的测试需要；

    作为测试当中的一个环节，与其他的测试方法结合起来。

    流程操作职业能力；计划能力；

    压力承受能力；

    综合分析能力；人员的甄选与选拔；

    专业技能培训；

    职业资格测试；

    小组讨论职业能力；

    职业态度；语言表达能力；

    团队协作能力；

    沟通理解能力；

    领导能力；

    积极性；人员的甄选与选拔；

    员工综合能力素质测评；

    相关核心能力素质的培训；

    案例分析职业能力；

    职业态度；

    职业人格；综合分析能力；

    解决问题能力；

    应变能力；

    创造性思维；

    态度和价值观；

    人员的甄选与选拔；

    员工综合能力素质测评；

    员工职业生涯指导等；

本文摘自《员工潜能测试十大技术》

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　　 本书全面系统地讲解了面谈测试技术、游戏测试技术、压力测试技术、操作测试技术、情境模拟测试技术、逆境对话测试技术、头脑风暴测试技术、自陈量表测试技术、投射测试技术、笔迹分析测试技术十大行之有效的测试技术，对每种测试技术的操作流程都进行了详细具体的阐述，并对可能产生偏差的环节进行了合理化的修正，确保对应试者各方面的潜能测试全面、准确、真实。书中精选的测试技术均操作简便、适用性强。作者在对各种测试技术讲述的过程中穿插了大量新鲜生动的案例，在提高可读性的同时更利于读者理解。