员工职业晋升的三大标准（5）

    根据企业发展战略及各类岗位的要求，界定各类岗位绩效优劣的标准。

    2.选取分析样本

    根据上一步定义的绩效标准，在从事该岗位工作的员工中,分别选取一定数量的员工进行调查，其中绩优员工4~6名，绩效一般的员工2~3名。

    3.获取有关能力素质的数据资料

    一般运用国际通用的行为事件访谈法、专家小组法、问卷调查法、全方位评价法、外部标杆法等方法，获取样本有关能力素质的数据，对不同类别员工的能力素质进行分析。降低运用单一方法而导致的结论偏差，强化员工素质模型与企业战略之间的契合度与匹配性，从而驱动企业核心竞争力的形成。

    4.建立能力素质模型

    对获取的资料进行内容分析，记录各种能力素质特征出现的频次,然后对各层级要素指标发生频次与相关的程度统计指标进行比较,找出共性和差异特征。根据不同的主题进行特征归类，并根据频次的集中程度，赋予各类特征组大致的权重。同时从企业使命、愿景、战略以及价值观中推导特定员工群体所需的核心能力素质，并与获取的调查资料结果相结合，建立最终的能力素质模型。

    5.完善能力素质模型

    通过采用回归法或其他相关的验证方法,把初步建立的能力素质模型与相应职位匹配的员工能力素质进行具体分析对比、检验，以完善模型。

    能力素质模型可以应用于几乎所有的人力资源管理工作中，通过能力素质模型，可以实现人力资源的集成化管理。在员工职业晋升设计方面，可以根据员工的能力评估结果及与能力要求的差异来决定员工是否晋升。

    在能力素质模型中，由于对员工能力素质的每个级别的要求都有具体的行为表现描述，当一个员工的行为表现与其相符时，则认为该员工已经达到相应能力素质的要求或掌握了相关的能力素质。因此，在利用能力素质模型进行员工晋升设计、薪酬设计等工作时，管理者就有了一个统一的、可衡量的标准来确保公平性和合理性。某信息科技公司管理类能力素质模型如表4-2所示。

    表4-2XX信息科技公司（综合）管理类能力素质模型（部分）

    素质类别素质名称

    核心能力素质创新发展

    客户服务

    沟通交流

    学习能力

    专业能力素质安全管理能力

    沟通与合作能力

    对员工管理能力

    过程管理能力

    素质名称：安全管理能力

    定义：能对突发事件和各类治安事故进行判断，快速做出反应并解决问题，保证生产运营的正常秩序的能力。

    素质

    要素级别行为表现

    安全

    知识一级1、了解与治安有关的法律、消防知识与技能，并能在适当场合应用

    2、了解安全生产、安全操作的基本知识、国家及公司安全管理的有关法规和制度，能及时掌握训练课程的各项技能

    二级1、熟悉与治安有关的法律、消防知识与技能，可以在日常的治安、消防行动中发挥重要作用

    2、熟悉安全生产、安全操作的基本知识、国家及公司有关安全管理的法规和制度

    三级1、掌握与治安有关的法律、消防知识与技能，并能在适当场合应用，可以在重要的治安、消防行动中起带头作用

    2、掌握安全生产、安全操作的基本知识，国家及公司有关安全管理的法规和制度

    3、能组织、指导日常的军事、消防训练

本文摘自《职业晋升设计的十大关键》

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　　 本书针对企业管理职务稀缺与员工晋升需求之间的矛盾，按照建立多重职业发展通道的理念以流程的方式为企业设计了一套员工职业晋升的体系。通过职业化的管理，建立科学、规范的职业晋升通道，为员工架构晋升的阶梯。编者通过穿插案例的形式，使全书具有缜密的系统性、逻辑性以及很强的实操性。本书适合企业中高层管理人员、从事人力资源管理的从业者、企业培训师等阅读。