为什么要花时间调查？

　　一份营销计划的说服力程度取决于其建立的调查基础；缺乏调查使得一份计划不过就是白纸黑字几张，并无任何其他意义。营销计划就是一种策略，一套由有关你如何及何时实现某些（短期）目标的信息编纂而成的指导方针。纳入规划流程中的调查可以使所有规划以及各种短长期目标变得具有可行性及可实现性。通过对各种商业元素（如客户、产品、服务、竞争、市场趋势、客户服务、整个行业以及技术等）进行调查，你会获得构建营销计划所需要的见解。经常有人说，规划失败就是在为失败作规划。然而，如果没有调查，计划不过是纸上谈兵，不过是根据你的思考或者甚至希望而做的假设。没有调查，你就不会知道你的广告投入是否超额，或者你的广告是否能够影响到你的目标客户，而你还不知道你的目标客户是哪些人，因为没有进行调查来识别这些人群。说来有趣，我们在购买一个DVD机之前，可能会花一天的时间对各种类型的机器进行调查（生产商、保修期、产品特点、价格以及口碑等），所有这些工作就是用来调查一件价值在250美元左右的物品。更糟糕的是，这件物品对我们的收入或生计并没有直接影响。但是，你每个月花500美元在黄页上做广告，或者花2，000美元赞助一场高尔夫锦标赛，或者花5，000美元设计印刷一种新的四页彩色宣传册之前，你又花了多少时间来调查呢？在某种程度上，我们所有人似乎都应该感到内疚，我们都没有重视或进行适当的调查来完善我们的营销计划。这包括不重视适当的调查以在最大程度上优化计划，还包括不为确保最佳效果、交易成功及收益性而投入精力。然而，了解这一点是拟定新营销计划或修改原有计划的第一步。

　　简单来说，调查为你提供答案，因此你无需再做假设。以下范例是调查所能揭示的一些内容：

　　●在你给生产设备投资100，000美元之前，购物者是否准备花费200美元购买你特制的野餐餐桌。

　　●在你启动新闻舆论之前，当地市场能否支持第五份周报。

　　●在你雇用十名满足员工要求的新员工之前，增加营业时间是否能为你的企业带来更大利润。

　　●在你建立国际销售渠道之前，你的产品是否会销售海外。

本文摘自《中小企业营销完美指导手册》

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　　 本书中特别介绍的所有优秀营销技巧与建议都包括一份实施营销建议或活动所需要的大致财务投资额，作为确定与特定营销技巧、建议或活动有关的大致成本的准绳。偶尔，美元标记的图标后面会有一个加号标记（+）；这简单地表示实施建议的成本会有很大出入，但是要高出所指出的最低成本。不要忘记这一点，成功企业家对营销的方方面面面都会进行仔细调查与规划，包括执行每条新的营销建议的成本。