明确主要数据
主要数据是指那些通过各种调查方法产生的数据及信息，或者从客户、供应商、员工、转包商、潜在客户以及商业联盟等搜集而来的数据及信息。为调查与营销规划而搜集或产生主要数据的方式几乎没有限制，有些形式（如正式调查）要花费金钱去拟定、进行、制表以及分析，而有些方法（如倾听客户谈话）则是绝对的免费。以下是你可以用来搜集或产生主要数据的几种途径：
●与客户、员工、供应商及企业联盟交谈。
●进行正式或非正式调查与民意调查，让大家了解更多有关你的客户、市场、产品和服务等信息。
●主持集体讨论会或座谈小组。
●分析客户及潜在客户的数据库，以了解有关客户购买习惯以及潜在客户需求的更多信息。
●进行产品或服务样品演习和展示。
●在商店、办公室或网站设立意见箱，鼓励员工与客户提出建议、评论或投诉。
●对商店、客户、产品、服务及市场进行全面观察，并记录观察结果。
●观察竞争局势，并进行比较。
这些只是搜集与记录有关企业、产品、服务、客户及市场等信息的几种途径，还有其他更多方法，本章内容稍后会对其中有些进行特别介绍。企业主的身边到处都是主要数据，成功的关键就是不要忽略这些信息的存在。有意识地去搜集这些数据，并加以汇编，这样一来，在分析数据的过程中，它们就会为企业的利益与利润发挥相应的作用。
本书中特别介绍的所有优秀营销技巧与建议都包括一份实施营销建议或活动所需要的大致财务投资额，作为确定与特定营销技巧、建议或活动有关的大致成本的准绳。偶尔，美元标记的图标后面会有一个加号标记（+）；这简单地表示实施建议的成本会有很大出入，但是要高出所指出的最低成本。不要忘记这一点，成功企业家对营销的方方面面面都会进行仔细调查与规划，包括执行每条新的营销建议的成本。
●与客户、员工、供应商及企业联盟交谈。
●进行正式或非正式调查与民意调查，让大家了解更多有关你的客户、市场、产品和服务等信息。
●主持集体讨论会或座谈小组。
●分析客户及潜在客户的数据库，以了解有关客户购买习惯以及潜在客户需求的更多信息。
●进行产品或服务样品演习和展示。
●在商店、办公室或网站设立意见箱，鼓励员工与客户提出建议、评论或投诉。
●对商店、客户、产品、服务及市场进行全面观察，并记录观察结果。
●观察竞争局势，并进行比较。
这些只是搜集与记录有关企业、产品、服务、客户及市场等信息的几种途径，还有其他更多方法，本章内容稍后会对其中有些进行特别介绍。企业主的身边到处都是主要数据，成功的关键就是不要忽略这些信息的存在。有意识地去搜集这些数据，并加以汇编，这样一来，在分析数据的过程中，它们就会为企业的利益与利润发挥相应的作用。
本文摘自《中小企业营销完美指导手册》
本书中特别介绍的所有优秀营销技巧与建议都包括一份实施营销建议或活动所需要的大致财务投资额，作为确定与特定营销技巧、建议或活动有关的大致成本的准绳。偶尔，美元标记的图标后面会有一个加号标记（+）；这简单地表示实施建议的成本会有很大出入，但是要高出所指出的最低成本。不要忘记这一点，成功企业家对营销的方方面面面都会进行仔细调查与规划，包括执行每条新的营销建议的成本。