第15节:“善待他人思维”——关爱他人(2)



  这样,也就能得到别人的帮助,并且能够共同分享快乐。能与周围的人融洽相处,自己也会非常幸福。

  如果不具备“善待他人思维”的话,情况又会怎么样呢?

  如果别人不喜欢你,无论你拥有多么高明的社交手腕,都将无从施展。

  并且,如果只盯着他人缺点,自己的心情也不会好,神情也就会自然流露。

  那么,依照“善意回报”定律,对方也不会对你抱有好感。

  如果有一个人让你心生厌恶,那他一定也不会喜欢你。

  如果你总在心里暗想“虽然我不喜欢那个人,但他(她)好像喜欢我”的话,慢慢地那个人也一定会对你失去好感。

  这绝对不是在危言耸听,事情真的就是这么神奇。

  [善待、支持、关心我的人]

  请写出你认为善待、支持、关心你的人的名字。

  请再想一想这些人是不是也是你喜欢的人。



本文摘自《资生堂之“津田魔法”》


第15节:“善待他人思维”——关爱他人(2)   资生堂始终以“帮助顾客把自己变得更美丽”为企业理念,正是因为如此,每天工作在资生堂的各个专卖店里负责接待顾客、为顾客提供咨询服务和建议的美丽顾问们,首当其冲应该接受培训并逐步转变待客方式,为顾客营造良好的消费环境,并且通过企业理念的转换,使全体销售人员成为以给顾客带来喜悦为己任的人才。本书集中收录了津田流派的经营之道,目的是使资生堂公司一万多名美丽顾问能够精神饱满、干劲十足地投入到工作中来。当然,对于从事其他服务行业的人们也有一定的借鉴意义。