第四章 “营销天才”的营销秘诀(4)

2014-05-23 23:23:45

    史玉柱要扭转这个经销商处于主导地位的局面,要“倒”做渠道。那么,这个渠道是怎么个“倒”做法呢?

    简而言之,这个“倒”就是要改变厂家求经销商还款的模式,将渠道“倒”过来,要经销商主动给钱,请求厂家发货。

    要让经销商“倒”过来求着厂家,厂家一定要有“可求之处”。史玉柱的办法就是先让消费者有购买的需求,迫使经销商自己找上门来。

    “脑白金”要打开一个市场之前,通常都要举行大规模的免费赠送活动。免费赠送活动有两个好处:一是扩大了产品的影响力,这比做广告的效果要好得多,想一想超市降价促销时被挤碎的玻璃门就知道免费的威力了。结果就是“脑白金”免费赠送的形式搞到哪里,哪里就会引起轰动。再则,免费赠送可以使消费者切身体会到“脑白金”的真正效果,能够起到现身说法的作用,感觉到有效果的顾客就会主动到药店、商场去购买。

    这时候,“脑白金”的广告就会乘机开始“煽风点火”,使“脑白金”的市场顿时火暴起来。经销商看到这么好的商机,自然会“主动”上门,拿着现金来提货。这样就保障了现金流的通畅。

    “先把经销商放在一边,转而向消费者展开攻势,创造市场拉力,使经销商主动上门。”这就是史玉柱的“倒做渠道”。

    这样做不可避免地会使市场开发速度有一点延误,但是和通畅的现金流比起来,这点瑕疵就不值得一提了。

    而且史玉柱对于经销商的选择十分挑剔:“原则上小型城市选一家经销商,但是经销商的信誉一定要好,在当地有固定的销售网络,是该地区最有实力和影响力的人物,经销商还必须和政府方面(工商、防疫等部门)关系要好。”

    正是这种“倒”过来的营销模式,使“脑白金”销售十余年来,销售额达到100多亿元,但是坏账金额却仍然是惊人的零。这绝对是一个令人不可思议的数值。因为在正常模式下,坏账达到20%都属于正常现象!

    【创业宝典】随着中国经济的迅猛发展,各行各业的市场竞争空前激烈,哪个行业有前景,就有大量的企业进入该行业分一杯羹;哪个产品有利润,就有大量的企业纷纷模仿;哪种营销模式市场效果不错,同样会有大量企业纷纷效仿。那些有一定基础的大企业对于这样激烈的竞争尚且感到头疼,对于根基尚浅的创业者来说,更是一着不慎,满盘皆输。

    销售渠道是关乎产品销量的命脉。渠道不好,要么产品卖不出去,要么卖出去拿不到钱,不论怎样,对于免疫力低下的创业者来说都是一种致命的打击。所以,一定要建立适合自己的渠道,不仅要能把货物卖出去,还要能够把钱拿回来,而且还要降低渠道成本,降低分销成本。这样的话,就必须进行渠道创新。通用总裁韦尔奇曾撂下一句话,“不创新就死亡,渠道也是如此。”而这对于创业者来说,更是关乎生死存亡的大事。

    【创业实战】由于消费者需求、产品更新以及新科技的出现,使销售渠道有了很大的变化。创业者想要顺利地把货物卖出去,顺利地把钱拿回来,就要建设好自己的销售渠道,而且要有所创新。这样才能够保证自己的成功。那么,怎样才能够建立自己的销售渠道呢?这需要创业者在创业的过程中不断探索,不断实践。下面的建议也许能够给创业者一点启发:

    1.“倒做渠道”

    传统的销售渠道一般是先向总经销商发货,总经销商再向二级批发商发货……这种传统的销售渠道是由生产厂家这个金字塔尖逐渐向下推进。在“倒做渠道”的时候,则反其道而行之,从金字塔的底部向上推,首先激起消费者的购买欲望,以此为动力,吸引二级批发商以及总经销商,这样就能够始终把主动权掌握在自己手中。这种方法最经典的案例就是史玉柱销售“脑白金”。

    “倒做渠道”以渠道的终端为起点进行市场成本倒推,有利于控制总成本,极大地优化渠道投入产出比。更为重要的一点是,通过“倒做渠道”,可以摆脱经销商以及大型零售商的限制,使自己在销售中占据主动。

    当然,“倒做渠道”的顺利进行需要的时间比较长,对于将产品快速推向市场有一定的限制。这就要创业者在时间和主动性上根据自己的实际情况做一个权衡。

    2.“共享渠道”

    渠道创新的另一个发展方向是“共享渠道”:将不同产品的渠道交错共享,能够降低流通成本,提高渠道效率;可以极大地解决独享渠道的管理、维护成本过高的问题,使企业能够充分利用各种相关渠道获得长足的发展。

    3.销售渠道扁平化

    现在管理上追求扁平化,其实销售渠道更应该追求扁平化。适当地将市场重心下沉,减少中间环节,将部分重心转移到地区、县级市场上,在那里设立销售机构,有利减少渠道环节,降低渠道开发管理成本,而且有助于将产品快速推向市场。现在很多企业将眼光放得更远,提出了“产品进社区”、“产品下农村”的口号,就是销售渠道扁平化的体现。

    4.加强渠道成员协作

    市场激烈的竞争,使销售链条形成了一荣俱荣、一损俱损的局面。如果产品没有得到顾客的认可,那么销售链条上的所有成员都会受到影响,甚至被淘汰。因此,只要改变销售链条上每个成员各自为战、单纯谋求低价进货、成员间争利的模式,将各成员的核心竞争力有机结合,减少环节间的冲突与摩擦,形成利润分享、多方获利的局面,销售渠道的竞争力就会不断增强。

    5.渠道终端内部化

    传统的销售渠道最大的弊端就是经销商能够反控企业,从而导致销售成本过高,甚至危及现金流。渠道终端内部化是一种很有发展潜力的发展方向。销售渠道内部化就是为终端经销商提供持久的利益,与其合为一体,从而消除过高的销售成本,并且将恶意控制渠道的危险化解于无形之中。渠道终端内部化有两种发展思路:其一就是经销商入股,实现销售利益的永久共享,使经销商和企业在利益上捆绑为一个共同体,从而杜绝销售商控制渠道的行为;其二,就是企业自己进行终端渠道建设,如设立自己的专卖店、连锁店等等,这样可以最大程度地控制渠道。

    销售渠道终端内部化,对于降低销售成本,减小经销商的控制力,具有很好的效果,但是需要有较强的实力和品牌优势为后盾,并不是想建立就能建立的,这一点创业者要注意。

本文摘自《和史玉柱一起创业》


   我以前在安徽省政府的统计局上班,因为觉得那种工作环境使人的想法和个性受到压抑,于是决定下海经商。最初的创业是在深圳开始的,那时的感觉特别好,从很低的起点一步步往上走,是最快乐的时候。如果下海失败,我就跳海。

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