标准成本制的诱因效果

    前述的讨论,集中在分析标准成本制所产生的管理资讯,但标准成本制可能引发下列微妙的诱因效果。

    存货增加

    当企业以直接材料的价格差异作为采购经理绩效评估的依据,他们会有累积存货的诱因。因为降低单位采购成本的最有效方法是大量采购,甚至采购超过需要的数量,因而造成过多库存。欲解决这类问题可采用下列方法:

    1. 将采购部门存货积压的机会成本(例如积压资金的利息)与仓储成本列入绩效评估。

    2. 采用即时采购机制(just-in-time purchase),采购部门只有在生产线有需求时才能进料,避免无谓的库存累积。

    增加外部成本

    采购经理另一个创造有利材料价格差异的方法,便是购买价格便宜但品质较差的材料。材料品质不良容易造成生产部门的额外成本,例如不良品的比率增加,或是机器故障率增加。为了避免这种问题,企业必须订定采购原料的品质规格并加以检验,或是要求采购部门承担部分不良品的财务后果。

    妨碍合作意愿

    如果员工的绩效主要决定于他个人的人工数量差异,那么员工可能会不愿支援同伴,对团队合作产生不良影响。除了考量个人绩效外,可能的解决之道是同时也考量部门绩效。

    安于现况

    如果经理人只要达到标准就获得奖励,他们也知道一旦绩效好过标准,未来的标准会愈订愈严,那么他们容易以达到目前的标准为目标,安于现况而不追求突破。当员工总是能把绩效控制在标准范围内,反而可能是不正常的现象。因此,持续性地提高标准有其必要。

本文摘自《管理要像一部好电影》


标准成本制的诱因效果   《管理要像一部好电影》是一本探讨如何将管理数量化的书。想要达到的目的,是让读者从一个故事接到另一个故事、一个场景换到另一个场景,在看得津津有味、读得入神之时,不知不觉地领略到作者想说明的管理观念和道理。作者真正要告诉读者的是:数量化管理这一工具如何协助企业“反省策略,沟通策略,进而发挥强大的执行力”;如何“建构适当的诱因机制”;如何“分配决策管理权力”。此外,对于当前大众关切的“创新”议题,更是给予特别的着墨。