台塑用标准成本制持续获利

    王永庆先生成立于1954年的台塑公司，50多年来保持稳健的成长与获利，是台湾最优质的企业之一。台塑企业管理的背后有一个坚实的靠山，也就是标准成本制。台塑的每个产品都有一个精算出的标准成本可参考。在生产过程中，一旦某项产品的实际成本高过标准成本，电脑就会马上发出异常的警告讯息。每个月月底结账后，在隔月的第二天，每个事业部主管会立刻收到该部门的完整统计报表。这些主管须针对报表异常点进行后续检讨、出具报告，解释为何不能达成目标，并寻求改善方案，直到电脑系统不再发出异常讯息为止。

    以台塑麦寮厂为例，生产流程一旦出现异常，数字不但会立即透过电脑系统传输到相关主管（如课长、厂长）的手机，甚至也会出现在台北总经理室幕僚的电脑屏幕上。如果异常数字不消失，那么主管手机上的信息也不会消失。另一方面，台塑标准化的程度也表现在应收帐款系统的管理。台塑对每一个客户都设有各自的赊账标准，例如：某客户的赊账标准订在一千万元，却赊欠了一千万零一元，那么电脑也会视为异常，要求相关人员尽速追踪处理。

本文摘自《管理要像一部好电影》

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　　 《管理要像一部好电影》是一本探讨如何将管理数量化的书。想要达到的目的，是让读者从一个故事接到另一个故事、一个场景换到另一个场景，在看得津津有味、读得入神之时，不知不觉地领略到作者想说明的管理观念和道理。作者真正要告诉读者的是：数量化管理这一工具如何协助企业“反省策略，沟通策略，进而发挥强大的执行力”；如何“建构适当的诱因机制”；如何“分配决策管理权力”。此外，对于当前大众关切的“创新”议题，更是给予特别的着墨。