第四章 迈克尔-乔丹和第一次约会式面试(1)

　　那个过程就像在体育课上选拔运动队的队员一样，只是没有了操场上的吹牛，取而代之的是攸关数百万美元的得失；没有紧张不安的小学生，等待被挑选的是世界上最出色的球员。欢迎来到NBA选秀现场，在这里，只要选中恰当的球员，一切都会不同的。

　　尽早而且明智地挑选，你就能抓住未来的超级明星。这也是为什么NBA球队彼此之间通过达成复杂的交易，以取得最佳选秀位置的原因。1984年，波特兰开拓者队（Portland Blazers）发现，自己就处在这样一个令人嫉妒的位置。在这个天才球员尤其众多的年份，他们靠花招得到了第二的位置，在当年的候选者中，有四人后来入选美国篮球五十位顶级球员榜：11次入选全明星队的查尔斯-巴克利（Charles Barkley）、“大梦”阿基姆}39;奥拉朱旺（Hakeem “The Dream” Olajuwon）——领导球队连续两次获得总冠军、约翰-斯托克顿（John Stockton）——NBA抢断和助攻纪录保持者，还有一位球员就不需要我们介绍了——迈克尔-乔丹（Michael Jordan）。

　　轮到开拓者队挑选时，奥拉朱旺已经被其他球队选中了。但是，开拓者队略过了迈克尔-乔丹和所有其他的未来全明星球员，相反，球队选择了萨姆-鲍威（Sam Bowie），这是一位身高7英尺1英寸的队员，才能出众，在大学球队显得前途无量，但却因为受伤而永远无缘成为NBA的超级明星了。其后，波特兰开拓者队因为错过了乔丹而饱受诟病。他们来到全世界最大的糖果店，可却挑走了一根芹菜。

　　但是，在我们对开拓者队提出强烈批评之前，认识到球员选秀的核心，是有“根据的猜测和推断”这一点是至关重要的。如果我们有一台时光机器，能让我们回到20世纪80年代，那么，我们会满仓购买微软公司的股票，我们会提醒开拓者队的星探留神乔丹。然而，他们没有水晶球，不过，利用自己当时掌握的信息，开拓者队已经尽其所能了。对于这样的一个过程，一支球队永远也无法稳操胜券。谁知道迈克尔-乔丹会成为迈克尔-乔丹呢？选秀只不过是个挑选的过程。

　　的确如此吗？

　　尽管参与挑选的人都没有意识到这一点，不过，在选拔过程结束以后的很长时间里，球队依然还会被选秀所左右。证据就摆在那里，这要感谢篮球协会的数据统计，这些统计能得到最挑剔的会计师的尊重。从一位新球员走进球场的那一刻起，他参赛的所有环节——从得分，到争抢篮板球的数量，从失误次数，到犯规次数以及在场上的时间和助攻次数——都被一丝不苟地记录了下来。对解说员、播音员和球迷来说，这些统计数据可都是响当当的东西。在这些汗牛充栋的统计资料中隐藏的某些规律，吸引了两位经济学家的眼球，他们就是巴里-斯托（Barry Staw）和黄河（Ha Hoang）。

　　你可不要以为两位经济学家要从运动统计资料中为他们自己翻查数据，选秀过程中的奥秘比人们初看起来要多得多。斯托和黄河的分析，将揭示出我们遭遇的最具诱惑性的心理力量之一，这一力量与价值归因系出同源，不过，后来与价值归因分道扬镳，这一力量把我们从理性的岸边推离得更远。对这一潜流的探求，有助于我们理解，为什么只是一个词语就能改变我们对某个人的第一印象，为什么面试是确定应聘者未来表现的一种糟糕方式，为什么有时候向你提出一个让无法拒绝的要求只需要一张漂亮的脸蛋就够了。

　　不过，首先，我们需要先行进入球队管理者的头脑去看看。因为哪个球员在场上至关重要，所以，球队老板和教练想将最多的比赛时间留给最出色球员的想法就很容易理解了。毕竟，赛场不是小学体育课，你大可不必担心某个学生的妈妈会打来电话抱怨。

　　为了判断谁是最佳球员，斯托和黄河提出了一个精巧的经验性方法。将271名NBA新球员的统计数据仔细分析过以后，他们将所有的数字精炼为以技巧为标准的三个不同类别：“得分”（每分钟得分数、投篮命中率、罚球命中率）、“韧性”（每分钟争抢篮板球数量、每分钟盖帽数量）和“爆发力”（每分钟助攻次数和每分钟抢断球次数）。

　　如果一位球员拥有出色的爆发力、韧性和高超的得分能力，那么，你会看到他在场上的时间很多。确实如此，斯托和黄河通过分析统计数据证实，一位球员的得分能力与他在场上的时间密切相关，这一点无需向《体育画刊》（Sports Illustrated）求证。但是，奇怪的是，另外两个表面指标，也就是韧性和爆发力，“与一位球员的上场时间却几乎没有任何关系”。让这三个恰当测算标准相形见绌的，却是一个完全不相干的隐形力量。

本文摘自《难以抗拒的非理性诱惑》

---

　　 为什么将一个持续下跌的股票卖出、或者终结一个注定会破裂的关系会如此之难？为什么只是因为建议来自“重要的”的人物，我们便会言听计从？为什么当我们身处危险情境时，更容易坠入情网？著名组织思想家奥里-布莱福曼和他的兄弟、心理学家罗姆-布莱福曼，在《摇摆》中为我们回答了所有这些问题以及更多的问题。
　　利用社会心理学、行为经济学和组织行为学领域的最新研究成果，《摇摆》揭示出了影响我们的个人生活和商业生活所有方面的动态力量，这些力量包括“损失厌恶”（我们为了避免遭受损失而走极端的倾向）、“判断偏差”（我们不能对某个人或者某个情境的最初判断进行重新评价的能力缺失）和“变色龙效应”（按照别人赋予我们的特质付诸行动的倾向）。
　　《摇摆》让我们结识了哈佛商学院的这样一位教授——他让学生为得到一张20美元的钞票花了204美元；让我们认识了这样一位航空公司的安全项目领导——他因为无视自己所受的经年训练而导致了整个行业的改革；还让我们认识了这样一位橄榄球教练——他凭借对传统策略的彻底颠覆而将球队引向了胜利。此外，我们还能从中了解到NBA选秀位次的符咒，会明了为什么说面试是预测员工未来工作表现的糟糕方式，我们还会深入到最高法院的会议现场，看看世界上拥有至高权力的法官们是如何避免群体动态的危险的。
　　不时会出现这样一本书——它不但能挑战我们的世界观，而且还能改变我们的思维方式。在《摇摆》中，奥里-布莱夫曼和罗姆-布莱夫曼不但为多种多样的非理性行为提出了合理的解释，而且还为读者指明了避免屈从于它们的诱惑的道路。