第五章 双相情感障碍疾病的流行和变色龙效应(4)

　　换句话说，这一“贴标签”的过程会产生潜移默化、自我因循的效果：当我们接受他人赋予我们的特质时，他人的判断便会得到强化和再次证实。不妨看一看在以色列的士兵和培训官身上所发生的情形。当艾登告知培训官，受训者的智慧潜能得分实际上完全是虚构的、而且哪个人得到什么分数完全是随机的时，他们都坚定地认为不可能，同时，他们确信，艾登一定是在和他们开玩笑。为努力证明他们的观点，他们还提出了这样的证据：在结业考试中，那些指挥潜能分数高的士兵的表现，确实更为出色。当然，这是一种循环逻辑。结业考试证实了最初的判断，受训者只不过是将自己的能力，“装进”赋予他们的先验判断模型中罢了。

　　这就是判断的第三个陷阱：当我们为他人打上某种烙印或者给他人贴上某种标签时，他们会接受我们所赋予他们的特质。在心理学界，这种对期望的反应称为“皮格马利翁效应”（The Pygmalion Effect）（也称为“毕马龙效应”、“比马龙效应”）（这一效应是指我们会接受他人赋予我们的正面特质）和“高莱姆效应”（Golem Effect）（这一效应是指我们会接受他人赋予我们的负面特质）。不过，我们更喜欢概括性的“变色龙效应”（The Chameleon Effect）这一表述方式。这一效应有助于解释，为什么说51位等待电话铃响起的女士，与以色列指挥官培训研究项目中的士兵拥有很多共同点。这51位女士应募参加一个关于交流的研究项目，她们只知道，自己将会与一位随机选定的先生进行简短的通话。当电话铃响起时，女士们便开始与对方进行看似很普通的闲聊——她们谈到了天气和自己在大学学习的专业，都是些一对陌生人经常会聊到的东西。但是，这些女士们并不知道，在不知不觉间，她们就参加了一场“神秘舞会”。

　　这场舞会的前奏在几分钟前就开始了。电话另一端的先生们也应募参加了一个关于交流的研究项目。不过，不像那些女士们，每位先生在与自己的伙伴通话之前，都收到了一份关于通话伙伴的“个人情况信息表”和照片。先生们不知道的是，尽管个人情况信息表是真实的，不过，照片并不是。事实上，照片是别人的照片，是研究者事先选择的照片，半数女士非常漂亮，而另一半则相貌平平。

　　即使不是心理学家，你也能猜到，先生们在快速看了一眼个人情况信息表之后，又仔细地看了看照片。在看过情况表和照片但还没有与指定的女士通过之前，每位先生都得到了一份“印象问卷”，该问卷要求他们为对伙伴的期望评分。

　　这个调查的结果很说明问题。无论个人情况表都写了些什么，看到漂亮女士照片的先生都认为，与自己通话的会是个“友善的、泰然自若的、幽默的而且擅长社交的女士”。另一组先生——也就是认为自己将会与不那么富有吸引力的伙伴通话的先生——则认为，那些女士会是“不怎么友善的、难以应付的、不爱开玩笑的而且不善于社交的人”。

　　一旦先生们形成了自己的观点，他们就很难从另外的角度来看待女士们了。是的，就像你能想象得到的，他们把这些先入之见带到了通话过程中。

　　与此同时，参加研究项目的女士们还独自坐在房间里。她们并不知道，自己的照片——真实照片或者相反——已经被先生们看过了。所以，当电话接通后，她们与先生们只是随意闲聊。

　　这就是这项实验真正开始的地方。研究者给通话录了音，之后，将对话中先生们的声音去除。剩下的片段只有女性的声音，研究者将这些录音播放给第三方——由12个普通人构成的一个独立群体，他们对这项研究的内容一无所知，而且从未见过任何一位参与实验的人。这个新群体对先生们的先入之见同样一无所知。

　　听过对话中女性们的声音后，这个评判团要使用先生们早些时候用过的“印象问卷”，对每位女性进行评估。

　　不同寻常的是，评判团的成员在不知不觉间就进入了那场神秘舞会——也就是先生们和女士们参与其中的那场舞会。先生们依据她们的（假）照片，为女士们赋予了某些特质，而评判团成员单单根据女士们的声音，就为她们赋予了同样的特质。

　　评判团为什么会得出相同的结论呢？毕竟，他们从来没见过任何一位参与实验的人，没看过任何人的照片，而且也不了解先生们的先入之见。他们也没听过先生们的对话，而且对这项实验的性质一无所知。

　　答案就在于变色龙效应的诡异作用。不要忘了，先生们在与“漂亮的”女士们开始对话之前，就已经认定她们是优雅的、有趣的、从容而镇定自若的人了。

　　先生们一旦形成了这种观点，他们与女士们互动的所有方面便都会受到影响。不妨想象一下，如果你认定和你通话的人是颇具魅力的人，情形会如何。你很可能会更投入，倾听得也更专注，你会发现自己更深地沉浸在了与对方的互动中。

本文摘自《难以抗拒的非理性诱惑》

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　　 为什么将一个持续下跌的股票卖出、或者终结一个注定会破裂的关系会如此之难？为什么只是因为建议来自“重要的”的人物，我们便会言听计从？为什么当我们身处危险情境时，更容易坠入情网？著名组织思想家奥里-布莱福曼和他的兄弟、心理学家罗姆-布莱福曼，在《摇摆》中为我们回答了所有这些问题以及更多的问题。
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