第2章　构建创意（1）

    牛排和圣牛

    纽约市布鲁克林区

    在纽约布鲁克林最著名的牛排馆彼得·卢格尔（PeterLuger），我和朋友们正在品尝美味的牛排，我脑中突然掠过一个念头：“大思维战略就像美味的牛排。”我激动地宣称。

    试想一想，牛排的品质取决于一个关键因素，即优质牛肉；同样，大思维战略也取决于一个关键要素—不同凡响的创意。牛排的烹制并不复杂，但也必须专心致志：先得在油里煎一煎，再撒上一些盐和胡椒粉，然后用旺火烤一烤。同样，战略制定也应该全力以赴并掌握好分寸，奇妙的创意经得起烈火的细细烧烤，但不能烤老了。如果烤老了，战略就可能会失去效果。

    优质牛肉

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    我的牛排饭友（steakbuddies）—哥伦比亚商学院的另外三位教授和一位医生—对我的这种突发奇想早就习以为常了。顺便提一下，我们每个人对牛排的口味偏好都不一样，这也部分地反映了各自的个性和兴趣。研究消费者行为的勒瓦夫祖籍阿根廷，自然倾向于阿根廷式的烹制风味。奥戴德的研究领域是价值链，所以对牛排的供应来源非常感兴趣—从哪里进货、如何储存、是否做了预加工。在我们这几个牛排饭友中还有一个也姓奥戴德的，我们称他为小奥戴德。他是消费模式领域的专家，喜欢牛排烤得稍微嫩些，“请烤得嫩些。”（他总会这样要求，但恐怕不太好办吧？）我们的那位医生是前列腺方面的专家，他喜欢用公牛肉烹制的牛排。你看，牛排是不是像战略那样，需要认真制作？

    “坦率地说，我觉得许多组织制定战略的决策层就像平庸的厨师一样。”我继续说道，“他们采购很普通的牛肉，牛肉烤制得过老，佐料加得过多，服务方式华而不实。他们烤制的牛排就像那些花哨冗长的幻灯片，充满令人眼花乱的图表，让人看得如坠云雾。最糟的是，他们提出的创意了无新意，经不起推敲，更谈不上生命力。最让牛排爱好者倒胃口的是，牛肉来路不正、品质低劣。”

    如何构建极具生命力的伟大创意

    企业领导者在构建创意时绞尽脑汁，但有许多人没有用系统的方法来构建伟大的创意：其中有些只是要求团队成员坐在一起分析研究各种数据信息；另外一些则采用头脑风暴会议，一旦有人想到了什么创意，主持人就把它写在黑板或纸片上，不一会儿，就写了满满一叠纸片，然后，让每个人投票表决；也还有一些则更有意思，请钢琴师来弹奏美妙的乐曲，以此激发管理者在构建创意时的创造性。

    这些松散杂乱的方式，不太可能产生行之有效的创意。数据分析、头脑风暴和美妙的钢琴曲本身并没有什么问题，甚至很好玩，何况有时还会有餐饮招待。然而，这些方法必须结合企业的实际情况，否则，不太可能产生具有战略价值的创意。为什么？这是因为创新过程和大脑的思维方式是有其规律的。因此，我们需要先来看看，对于创新，心理学家和神经科学家有些什么研究发现；然后，再来介绍我帮企业构建创意时所采用的各种新方法。

    大脑的创新角色

    心理学家把创新过程划分成4个阶段：准备、酝酿、顿悟和验证。1第一和第四阶段都是分析阶段。在第一阶段，需要了解掌握各种相关的信息，并使自己沉浸在需要研究解决的问题里；而在第四阶段，则是评估和验证创新的成果。但实际的创意则在中间的酝酿和顿悟阶段形成。不过，我们对这两个阶段的了解并不是很多，并且其过程是很难用语言来描述的，然而其内容则是非常丰富和复杂的。

    我们接下来将对此加以阐述。当你沉浸在问题之中，在一段时间内，似乎没有什么进展，什么也没有发生，但你应该明白，实际上你已经在“酝酿”创意了，创意可能已经隐藏在你的潜意识中，只是你可能还没有意识到。然后，经常会在面对不相关的环境或情景时，突然灵感闪现—你“顿悟”了—这就是你梦寐以求的创意。

    对于立志要进行大思维的企业决策者而言，中间这两个阶段似乎最难捉摸。收集信息的准备阶段和进行测试检验的验证阶段，一直都是自己在做或委托其他人去做。但中间两个阶段究竟是怎么一回事？又如何来有效地进行酝酿以达到顿悟？

    最新的大脑研究揭示，创新取决于存储不同形式知识的大脑不同部位的互相激发的能力。2当这些不同部位同时进行互相激发的思维活动时，我们就产生了创新所需的联系能力。海尔曼博士是佛罗里达大学盖恩斯维尔分校医学院的教授，大脑和创新方面的专家。我向他请教过大脑创新过程的详细情况。他曾告诉我，大脑创新过程似乎涉及一个特定的神经系统，即额叶-蓝斑核神经元系统。“创新能力强的人，其大脑似乎在颞顶皮层能够存储广泛的专业知识，具有较强的发散思维能力，以及调节额叶－蓝斑核神经元系统（去甲肾上腺素）的特殊能力，这样，就可以通过抑制去甲肾上腺素，提高大脑的创新水平，进而能够发现事物之间特别的关系。”

    啊哈！人力资源管理部门可得注意了，招聘员工时可要检查一下他们的额叶－蓝斑核神经元系统喽！

    这就是大思维的大脑

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    且慢！其实，并不只是某些人具有创新能力。非常有趣的是，我们所有人在处于某种状态时，例如睡眠时，联系不同形式知识的神经思维过程似乎最为敏捷有效。许多科学家、作家、音乐家和运动员说他们是在梦中获得突破性的创新，因此要在床边放个笔记本和记录仪器。

    ?化学家弗里凯库勒（FriedrichAugustKekul帲┰?龉?桓雒危?渭?艘惶跻ё∽约何舶偷纳撸?椒肿拥幕纷唇峁咕褪鞘艽似舴⒍?菇ǖ摹??史蒂芬·金宣称他写小说的创意受到梦境的启示。

    ?麦卡特尼（PaulMcCartney）指出他是在梦中第一次听到《昨日》（Yesterday）的曲调。

    ?高尔夫球明星尼克劳斯（JackNicklaus）说过，他曾在梦中发现一种新的高尔夫球打法，然后在第二天的训练中试了一下梦中所提示的打法，结果打出了68杆的好成绩。

    这样说来，在构建创意的时候，我们不需要开什么战略会议了，而只需要呼呼大睡就可以了，是这样的吗？是否还有其他联系不同知识结构的方法？

本文摘自《成功的企业如何实践突破性思考》

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　　 我们都知道组织需要运用创新战略来进行竞争，但传统的经营智慧，诸如规避风险、奖励小思维等，却阻碍了改变市场所需的大思维。《木马战略》则是对这种传统保守的组织惯性的突破和纠正。通过对大量案例的研究和历史文化现象的评述，作者阐述了如何构建和执行改变市场的大胆创意，展示了如何推行大思维战略，向读者揭示了大思维领导能力的本质和进行革命性变革的动力源泉。