问题5.如何激励员工进行业务创新

2014-04-09 12:51:15

  高失败率使业务创新不仅对于公司,而且对于与之相联系的个人而言都充满了风险。如何激励员工在存在这些风险的情况下进行业务创新呢?

  这里有两种基本的方法。这两种方法都是通过增加个人对来自业务创新的奖励的感知能力(相对于可的感知风险)来达到激励员工的目的。一种方法是根据个人的风险提供相应的财务激励,从而提高员工对奖励和风险的感知比率。如果其他人认为提供的激励水平是公平的,那么这种方法就会奏效。但是采用这种大规模财务激励的硅谷模型会在公司内产生不平等的感觉和怨恨的情绪,除了在第5章中所描述的限制条件下,这种感觉和情绪都会对效率产生不利影响。

  另一种方法对公司而言最为有效,这种方法把提供足够的认同感和职业提升作为奖励手段,这明显地降低了个人对风险的感知能力——类似于增加对奖励的感知能力(相对于对风险的感知能力)这种基本的方式。实施这种方法最有效的途径是创造一种容忍错误的管理文化,就像我们在第5章中所描述的那样。但是这需要时间。同时,高层经理——公司主管和部门经理——必须通过成为他们的“保镖”来降低那些涉及业务创新的员工对风险的感知能力。他们必须给予这些员工他们个人的支持,而不是像通常那样只是对他们说“向前走,不要回头”。

  

本文摘自《公司的企业家精神》


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